V DPD, kurirska in paketna distribucija, d.o.o. (v nadaljevanju: DPD) se zavedamo pomena varstva osebnih podatkov, zato z vašimi podatki ravnamo v skladu z vsakokrat veljavnimi  predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, opravljanje poštnih storitev in elektronsko komunikacijo. Skladno z novo ureditvijo, ki jo prinaša Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov; v nadaljevanju: GDPR), mora DPD  kot upravljavec in/ali obdelovalec osebnih podatkov omogočiti posameznikom, katerih osebne podatke obdeluje, da so seznanjeni z vsemi relevantnimi podatki, ki jim omogočajo informiranost.

V DPD pridobivamo osebne podatke posameznikov iz različnih virov. V večini primerov nam jih neposredno posredujejo stranke, to so naročniki ali prejemniki paketov, ki se odločijo za posamezno storitev, ki jo ponuja DPD. To lahko vključuje informacije, ki jih naročnik ali prejemnik paketa neposredno zagotovi DPD, kadar naročnik ali prejemnik izpolni obrazec, kupi storitve, pošlje pošiljko ali prevzame paket, si dopisuje z DPD, se naroči na novice DPD ter druge oblike neposrednega trženja ali sodeluje v raziskavah ali promocijah DPD. Pridobivamo jih tudi posredno preko svojih spletnih strani do katerih dostopajo stranke. Določene podatke pa ustvarjamo tudi sami z obdelavo podatkov za namene poročanja, analiz, ipd. Poleg tega lahko uporabljamo tudi druge informacije o posameznikih, ki so javno dostopne ali pa so nam bile posredovane iz javnih virov (javnih registrov, baz podatkov, internetnih aplikacij, socialnih omrežij ali drugih javnih virov informacij). Vse zbrane podatke in informacije zaposleni v DPD obdelujemo za namen opravljanja svoje storitve, to je paketna distribucija.

DPD vaše podatke, ki jih kakorkoli posredujete preko našega spletnega mesta skrbno varuje, saj ceni in varuje vašo zasebnost. Spletno mesto zato deluje skladno z zahtevami vsakokrat veljavnega zakona o varstvu osebnih podatkov, predpisov s področja elektronskega komuniciranja, poslovanja in elektronskega podpisa ter s področja opravljanja poštnih storitev.  Ob upoštevanju najnovejšega tehnološkega razvoja in stroškov izvajanja ter narave, obsega, okoliščin in namenov obdelave, pa tudi tveganj za pravice in svoboščine posameznikov, ki se razlikujejo po verjetnosti in resnosti, DPD z izvajanjem ustreznih tehničnih in organizacijskimi ukrepov zagotavlja ustrezno raven varnosti glede na tveganje.

Če ste mnenja, da vaša komunikacija z nami ni varna, nas o tem nemudoma obvestite, na elektronski naslov: [email protected].

Osebni podatek pomeni katero koli informacijo v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom, določljiv posameznik je tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika, (kot na primer: identifikacijski podatki o posamezniku,  podatki, ki se nanašajo na družinska razmerja, podatki, ki se nanašajo na stanovanjske in bivalne pogoje posameznika, podatki o socialnem in ekonomskem stanju posameznika,   podatki o socialnem in ekonomskem stanju posameznika, podatki o uporabi komunikacijskih sredstev, podatki o zdravstvenem stanju posameznika, podatki o ideoloških in verskih prepričanjih, podatki o posamezniku na področju notranjih zadev, podatki o navadah posameznika; podatki o aktivnostih v prostem času.

Privolitev posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki pomeni vsako prostovoljno, izrecno, informirano in nedvoumno izjavo volje posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, s katero z izjavo ali jasnim pritrdilnim dejanjem izrazi soglasje z obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj

Podatke, ki jih posredujete v obrazcih, ki so objavljeni na posameznih podstraneh, bomo uporabili za naslednje namene: odgovorimo  na vaše povpraševanje in zastavljena vprašanja, za izvajanje pogodbenih obveznosti, izvajanje trženjskih aktivnosti, kot so obveščanje o ponudbi, novostih ter ugodnostih in drugega reklamnega gradiva o ponudbi DPD, povezanih družb DPD.

Obdelava pomeni vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki ali nizi osebnih podatkov z avtomatiziranimi sredstvi ali brez njih, kot je zbiranje, beleženje, urejanje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklic, vpogled, uporaba, razkritje s posredovanjem, razširjanje ali drugačno omogočanje dostopa, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, izbris ali uničenje.

Naše spletno mesto lahko načeloma uporabljate ne da bi razkrili svojo identiteto. V kolikor želite, da za vas opravimo storitev paketne distribucije oziroma želite od nas določene podatke, potrebujemo vaše osebne podatke zato, da lahko ugodimo vaši zahtevi. Skladno z vsakokrat veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov zbiramo samo tiste podatke, ki so nujno potrebni za izpolnitev namena, to je izvedba storitve paketne distribucije. Vaše osebne podatke zbiramo le in izključno kadar jih sami prostovoljno vnesete oziroma privolite v takšno zbiranje.

DPD bo osebne podatke hranil in varoval, tako da ne bo prišlo do morebitnih neupravičenih razkritij podatkov nepooblaščenim osebam. V DPD se zavezujemo, da osebnih podatkov ne bomo posredovali ali prodali tretji osebi brez predhodnega obvestila in pridobitve vaše  privolitve, brez ustreznih primernih zaščitnih ukrepov, ter da bomo navedene osebne podatke obdelovali zgolj v okviru zakonitih pravnih podlag in izbranih namenov. Podatki, ki nam jih posredujete, so na podlagi sprejetih ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepih skrbno varovani pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali objavo.

Uporabniki osebnih podatkov so uslužbenci DPD, skupina GEOPOST, katere članica je tudi družba DPD, pogodbeni partnerji DPD in podobdelovalci osebnih podatkov, ki so na podlagi delovnopravne zakonodaje, pogodb o obdelavi osebnih podatkov v skladu z GDPR ali pogodb o varovanju zaupnih podatkov, zavezani k spoštovanju in varovanju osebnih podatkov posameznikov. Uporabniki do podatkov dostopajo v skladu s pooblastili in dodeljenimi pravicami dostopa do podatkov. Da se posamezne storitve paketne distribucije izvajajo s podizvajalci, ki  so zaradi narave svojega dela tudi podobdelovalci ste seznanjeni preko določil splošnih pogojev poslovanja in z naročilom storitve s tem soglašate.

Podatki o strankah so poslovna skrivnost DPD v skladu z zakonom, ki ureja gospodarske družbe, osebni podatki posameznikov pa so varovani z zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.

DPD osebne podatke posreduje tudi tretjim osebam, če takšno obveznost posredovanja oziroma razkritja DPD  nalaga odredba sodišča ali kateregakoli drugega pristojnega organa ali zakonsko določilo (npr. Finančna uprava Republike Slovenije, sodišča, ipd.).

Skupina GEOPOST in DPD ima z vsemi subjekti, ki se nahajajo izven EU sklenjene pogodbe o obdelovanju osebnih podatkov s standardnimi pogodbenimi klavzulami, ki jih izdaja Evropska Komisija, v kolikor je to skladno z določbami GDPR potrebno.

To spletno mesto uporablja piškotke z namenom zagotavljanja spletne storitve in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi.  Z brskanjem po spletnih straneh DPD vsak posameznik daje soglasje za namestitev piškotka in osebno privolitev v uporabo in obdelavo osebnih in drugih podatkov, ki obsega tudi možnost obdelovanja in povezovanja podatkov, razvidnih iz piškotkov. Več o piškotkih si preberite na spletni strani: Piškotki .

Ko obiščete spletno mesto, se vaš IP-naslov, čas obiska in obiskana spletna mesta samodejno določijo in zabeležijo v naših strežniških datotekah. Zbiranje IP-naslovov je standardna praksa številnih spletnih strani. Skladno z veljavno zakonodajo IP-naslovov ne uporabljamo za druge namene kot za merjenje uporabe spletne strani, za diagnosticiranje težav s strežniki ter upravljanje s spletnim mestom.

Spletno mesto lahko vsebuje tudi povezave na druge spletne strani, pri čemer DPD izrecno izjavlja, da ta Politika zasebnosti za te spletne strani ne velja. Za varstvo osebnih na takšnih spletnih straneh zato DPD ne prevzema nobene odgovornosti in vam priporoča, da se ob obisku  katere koli druge spletne strani seznanite s politiko varovanja podatkov, ki za posamezno spletno mesto na katero vstopate veljajo.

DPD zagotavlja  posameznikom, katerih osebne podatke obdeluje, možnost uresničevanja svojih pravic: pravico do dostopa, pravico do popravka, pravico do izbrisa, pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov v zvezi s posameznikom, pravico do prenosljivosti osebnih podatkov, pravico do ugovora in pravico do pritožbe. Posameznik lahko uveljavlja svoje pravice na način, da pošlje ustrezno zahtevo na naslov: [email protected] ali s priporočeno poštno pošiljko naslovljeno na poslovni naslov družbe DPD. DPD je dolžna na zahtevo posameznika odgovoriti v jedrnati, pregledni, razumljivi in lahko dostopni obliki ter v jasnem in preprostem jeziku, pisno ali v e-obliki, brez nepotrebnega odlašanja oziroma najpozneje v enem mesecu od prejema posameznikove zahteve.

Če posameznik meni, da o uveljavljanju svojih pravic, ni dobil ustreznega odgovora, ima pravico do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu DPD ne odgovarja za morebitne občasne težave pri delovanje pričujočega spletnega mesta, niti za kakršnokoli škodo, ki bi vam nastala zaradi nepravilnih, nepravočasnih ali nepopolnih informacij objavljenih na pričujočem spletnem mestu. Vse vsebine, objavljene na pričujočem spletnem mestu družbe DPD so last DPD  oziroma z njo povezanih oseb in jih brez dovoljenja DPD ni dovoljeno reproducirati, kopirati, razmnoževati ali distribuirati na kakršen koli drug način.

Ta Politika Zasebnosti se lahko spremeni. Vse spremembe v tej Politiki Zasebnosti bodo učinkovale šele, ko bo spremenjena Politiko Zasebnosti javno objavljena na tem spletnem mestu. Z uporabo spletnega mesta po tem, ko je bila Politika Zasebnosti spremenjena, soglašate s spremenjeno Politiko Zasebnosti.

In order to provide a pleasant user experience on this website we use cookies.

What are cookies?

Also known as browser cookies or tracking cookies, cookies are small, often encrypted text files, located in browser directories. They are used by web developers to help users navigate their websites efficiently and perform certain functions. Due to their core role of enhancing/enabling usability or site processes, disabling cookies may prevent users from using certain websites.

How do cookies work?

On your first visit on a website, cookies are downloaded to your computer. Cookies allow that the use of the site becomes more enjoyable, more efficient and adjusted to the individual user. We use cookies to store information on the language and location settings, … Website managers are able to acquire information about the number of visitors to the websites, the most popular content, the most commonly used functionality, …

Types of Cookies

• Session cookies - these are temporary cookie files, which are erased when you close your browser. When you restart your browser and go back to the site that created the cookie, the website will not recognize you.
• Persistent or stored cookies (persistent cookies) are saved even when you close the browser. They are used to store information on registration, language settings page, to analyze traffic,
• First-party cookies (1st party cookies) are cookies located on the viewing webpage, and can be permanent or temporary.
• Other cookies (3rd party cookies) come from other partner sites

What cookies are used on http://www.dpd.com/si:

• Loadbalancer Cookie -This cookie contains the information if a user is on server A or B – No client information is saved.
• Important notice Cookie - This cookie contains the information if a user have already seen the important notice box and closed the box so it doesn’t show on the next visit – No client information is saved.
• Portal Cookie - If you are clicking on a country on the flash map on www.dpd.com a cookie is saved which contains the information about the country and leads you directly to that country on the next visit – No client information is saved.
• Google Analytics - This cookie is a total „Black Box“ for us. So we don’t have information about which data is saved. This must be found out through Google.
• MyDPD - A cookie for the session ID and language ID is saved. This cookie is readout within MYDPD.

Your cookie settings

There are several ways to manage and control the settings for cookies. Deactivating cookies by clicking on the Web site http://www.dpd.com/si. The settings on the use of cookies can be edited via the "Privacy Settings".

Deactivating cookies in your web browser:

• Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/sl-si/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sl
• Mozilla Firefox - http://support.mozilla.org/sl/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Opera - http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
• Safari - http://www.apple.com/support/safari/

Deactivating cookies from elsewhere

• Adobe Flash Player - http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html
• Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• OpenX - http://en.delentis.com/wp-content/optout/openx.php

Spletna stran uporablja Google Analytics, spletno analizo podjetja Google Inc. (“Google”). Google Analytics uporablja t.i. “piškotke” (cookies), tekstovne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik in omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani. Informacija, ki jo ustvari piškotek, o vaši uporabi spletne strani (vključno z vašim IP naslovom), se posreduje in shrani na Googlov strežnik v ZDA.

Google uporablja te informacije za ocenjevanje spletnih strani za namene priprave poročil o aktivnosti na spletni strani ter dodatne storitve v zvezi z uporabo interneta za operaterja te spletne strani. Google lahko te informacije tudi posreduje tretjim osebam, če tako zahteva zakon ali tretja oseba obdeluje podatke v imenu Googla. Google ne bo v nobenem primeru posredoval vašega IP naslova z drugimi informacijami. Instalacijo piškotkov lahko preprečite z aktivacijo nastavitve v vašem spletnem brskalniku. Vendar v tem primeru ne boste mogli uporabljati vseh funkcij na tej spletni strani v polnem obsegu. Z uporabo te spletne strani se strinjate z obdelavo podatkov s strani Googla kot opisano zgoraj.