Your delivery experts

DPD Home - nové možnosti v doručovaní súkromným osobám

Vnútroštátna preprava | DPD - doručovanie a preprava do celého sveta

Produkt DPD Home ponúka kvalitný a spoľahlivý servis v doručovaní zásielok súkromným osobám. Je jednoduchým riešením napríklad aj pre internetové obchody.

  • Kuriér DPD doručí zásielku na súkromnú adresu kdekoľvek na území Slovenskej republiky.
  • DPD Home zahŕňa štandardnú dobu doručenia v nasledujúci pracovný deň, 
  • poistenie až do 2 500 €, 
  • tri pokusy o doručenie 
  • a spätnú prepravu odosielateľovi, v prípade nedoručiteľného balíka.
  • Služba je dostupná len pre zmluvných zákazníkov DPD.

 

Predict

Len s DPD príjemca presne vie, kedy príde kuriér.

V deň doručenia zásielky je príjemca informovaný prostredníctvom SMS alebo mailom o presnom hodinovom intervale, v ktorom mu kuriér privezie balík. Služba Predict zvyšuje komfort pre príjemcu pri preberaní zásielky a minimalizuje dobu čakania na doručenie tovaru.

Predict je jedinečnou službou, poskytovanou spoločnosťou DPD nie len na Slovensku, ale aj v celej Európe. Je významnou inováciou v doručovaní balíkov  na súkromné adresy, zefektívňuje proces a zvyšuje pravdepodobnosť doručenia zásielky na prvý pokus. Samozrejme ak príjemcovi oznámená hodina nevyhovuje, nie je to problém, prostredníctvom web stránky www.presmeruj.mojbalik.sk môže zmeniť deň alebo adresu doručenia podľa svojich potrieb.

 

 

Služby pred doručením:

  • Príjemca dostane deň vopred notifikačný e-mail alebo SMS s informáciou o doručení balíka, výške dobierky a s možnosťou zmeniť deň alebo adresu doručenia.
  • V deň príchodu kuriéra je príjemca prostredníctvom SMS informovaný o časovom okne, v ktorom mu bude zásielka doručená.

Služby pri doručení:

  • Príjemca má možnosť uhradiť platbu za dobierku platobnou kartou. (platba kartou je dostupná len na základe súhlasu odosielateľa)
  • V prípade, ak kuriér nezastihne príjemcu doma, nechá v poštovej schránke oznámenie o prvom pokuse o doručenie.
  • Príjemca má možnosť zmeniť termín alebo adresu ďalšieho doručenia prostredníctvom stránky www.presmeruj.mojbalik.sk  alebo zákazníckeho servisu DPD na adrese dpd@dpd.sk.
  • Príjemca má možnosť sledovať stav a prípadné presmerovanie zásielky na internete.
  • Kuriér preverí totožnosť osoby, preberajúcej balík na základe predloženia dokladu.
  • SMS avízo
    Info
  • Predict
    Info
  • Zmena termínu alebo adresy
    Info
  • Sledovanie zásielok
    Info
  • IVR
    Info
  • Tlač štítkov
    Info
  • Adresár príjemcov
    Info
  • Objednávka prepravy
    Info
  • Reporty
    Info
  • DPD Home (1,15 MB)
DPD Home

Pozrite si ako funguje doručovanie súkromným osobám.

Your Flash plug-in is not active or it is obsolete.
To view the company film without errors, please download the current Flash plug-in here.
Get Adobe Flash Player