¿Tiene alguna pregunta para nuestro servicio de atención al cliente? Aquí encontrará información útil sobre envíos, devoluciones y cómo asociarse con nosotros.

¿Dónde está mi paquete?

¿Dónde está mi paquete?

Preguntas Frecuentes (PFs)

Filtro
Filtro
  • Envíos
  • Otros
  • Seguimientos
  • Servicios digitales
Limpiar filtros

¿Puedo cancelar o modificar mi envío online? ¿Puedo cambiar el tipo de servicio para el paquete que envié?

Si su paquete tiene alguna información que debe ser modificada, por favor contáctenos.

¿Cómo me avisa DPD si el envío se ha perdido o dañado? ¿Cómo hacer un reclamo?

Por favor contáctenos, nuestro equipo de atención al cliente lo ayudará a completar el proceso de solicitud de reclamos.

¿Cómo puedo obtener información de seguimiento de mis envíos?

Puede revisar los detalles de su envío en el sitio web de DPD Argentina con su número de seguimiento.

¿Qué tipo de servicios ofrece DPD?

DPDGroup ofrece dos servicios diferenciados:

  • DPD Clásico Hogar.

  • DPD Clásico Empresa.

¿Cómo puedo saber si mis productos han sido firmados?

  • Ingrese su número de paquete DPD en la página de seguimiento, luego valide la información ingresando el código postal.
  • Entonces aparecerá el mapa y encima de este mapa, podrá ver los 3 puntos.
  • Hacer click en los 3 puntos y allí podrá encontrar el siguiente mensaje "Recibimos el justificante de entrega".

¿No encontró la respuesta a su pregunta? Póngase en contacto con nosotros.

Contacto