In einem dynamischen und hart umkämpften E-Commerce-Markt bietet Predict einen einzigartigen Service, der den Bedürfnissen der mobilen Gesellschaft entspricht. Predict verschafft jedem Empfänger von der Bestellung bis zur Auslieferung rundum ein positives Einkaufserlebnis.

Die Vorteile von Predict

  • Mit einfachen Interaktionen bestimmen die Empfänger, wann und wo das Paket zugestellt wird

  • Die Zustellung zum Wunschtermin mit einer einstündigen Zeitfensteransage

  • Predict reduziert die Anzahl der erfolglosen Zustellversuche und verringert Ressourcen sowie den CO2 Ausstoss

Wie hat Leo seine Überraschung geplant?

Was bietet Predict?

  • Ankündigung des Pakets

    Wenn das Paket bei DPD eintrifft, wird eine Nachricht mit dem Zustelltermin entweder per E-Mail oder per SMS verschickt. Der Empfänger hat bereits dann die Möglichkeit zu Follow My Parcel zu gelangen.

  • Einstündiges Zeitfenster

    Am Tag der Zustellung erhält der Kunde eine weitere Nachricht, die ihn informiert, in welchem einstündigen Zeitraum das Paket geliefert wird. Während der Zustellung kann das Paket live verfolgt und bis 15 Minuten vor der Ablieferung online umgeleitet werden.

  • Live-Paketverfolgung

    Mit dem Live-Tracking kann das Paket bis zur Zustellung genau verfolgt werden.

  • Umverfügungsoptionen

    Über Follow My Parcel können verschiedene Zustelloptionen gewählt werden, welche die Freiheit bieten, das Paket genau dann und dort zu erhalten, wo es der Empfänger wünscht. Mehr Informationen zu den Umverfügungsoptionen sind auf der nächsten Seite zu finden.

Was bietet Predict?

  • Ankündigung des Pakets

    Wenn das Paket bei DPD eintrifft, wird eine Nachricht mit dem Zustelltermin entweder per E-Mail oder per SMS verschickt. Der Empfänger hat bereits dann die Möglichkeit zu Follow My Parcel zu gelangen.

  • Einstündiges Zeitfenster

    Am Tag der Zustellung erhält der Kunde eine weitere Nachricht, die ihn informiert, in welchem einstündigen Zeitraum das Paket geliefert wird. Während der Zustellung kann das Paket live verfolgt und bis 15 Minuten vor der Ablieferung online umgeleitet werden.

  • Live-Paketverfolgung

    Mit dem Live-Tracking kann das Paket bis zur Zustellung genau verfolgt werden.

  • Umverfügungsoptionen

    Über Follow My Parcel können verschiedene Zustelloptionen gewählt werden, welche die Freiheit bieten, das Paket genau dann und dort zu erhalten, wo es der Empfänger wünscht. Mehr Informationen zu den Umverfügungsoptionen sind auf der nächsten Seite zu finden.

Follow My Parcel bietet folgende Umverfügungsoptionen:

  • Abstellgenehmigung erteilen

    Die Empfänger können online eine Abstellgenehmigung erteilen. Dann wird das Paket beim Empfänger zu Hause an einem von ihm bestimmten und zugänglichen Ort deponiert.

  • Liefertag ändern

    Falls der vorgeschlagene Liefertag nicht passt, kann hier der Tag geändert werden.

  • Lieferadresse ändern

    In wenigen Schritten kann die Lieferadresse geändert werden wie z.B. Lieferung an den Arbeitsort oder zum Nachbarn.

  • Umleitung in DPD Pickup parcelshop

    Noch mehr Flexibilität erhält der Empfänger mit der Umleitung in einen der ca. 350 DPD Pickup parcelshops. Dort können Pakete bequem am Abend oder auch am Samstag abgeholt werden.