Leider gibt es immer wieder gesetzeswidrige Versuche, die Marke DPD zulasten von Dritten in betrügerischer Weise zu missbrauchen. Hier erfahren Sie alles Wichtige über aktuelle Gefahren zum Thema Internet und E-Mails und wie Sie sich davor schützen können.

Information zu log4j:
Die weltweite Bedrohungslage des Log4j Sicherheitsloches macht auch vor uns nicht halt. Wir agieren nach den neuesten Lösungsvorschlägen der Softwarelieferanten. Dies betrifft insbesondere die Umsetzung von möglichen Sofortmassnahmen, mit der nachfolgenden Einspielung von entsprechenden Patches. Alle Systeme werden aktiv überwacht und nach dem jeweiligen Erkenntnisstand angepasst.

Generell gilt:

Öffnen oder befolgen Sie auf keinen Fall Nachrichten von unbekannten Absendern.

Betrugsversuche per E-Mail:

Es sind leider immer wieder Betrugsmails im Umlauf. Leider setzen die Betrüger diverse E-Mailadressen als Absender ein, hier einige Beispiele (nicht abschliessend): [email protected] / [email protected] / [email protected] / [email protected]

In vielen Fällen wird auf angeblich noch offene Zollgebühren hingewiesen, die mittels einer Paysafecard beglichen werden sollen. Das ist ein Betrug! DPD verschickt keine Rechnungen per E-Mail. Nach Erhalt Ihres Paketes erhalten Sie von DPD eine offizielle Rechnung, auf der die Mehrwertsteuer ausgewiesen wird.

Wir bitten Sie dringlichst, diese E-Mails nach Erhalt entsprechend zu melden (siehe untenstehende Tabelle) und den Anweisungen in der E-Mail nicht zu folgen.

Betrugsversuche per SMS:

Auch per SMS gab es bereits Betrugsversuche. Eine solche SMS könnte beispielsweise wie folgt aussehen:
Sehr geehrter Kunde, Bitte prüfen Sie Ihre Rechnung von DPD: https:/bit.ly/...

Bitte befolgen Sie auch hier keine Anweisungen, die in solch einer SMS gestellt werden.

Betrugsversuche über Facebook:

Bitte beachten Sie, dass aktuell ebenfalls über das Soziale Netzwerk Facebook Betrüger versuchen Sie zu täuschen. Der Betrug äussert sich in den meisten Fällen über private Nachrichten an den Facebook Nutzer, in denen versucht wird, einen Geldbetrag für eine angebliche Kurierversicherung in Höhe von beispielsweise 50 Euro zu verlangen. Dieser Betrag soll dann per Bargeld Sendung entsprechend übermittelt werden. Diese Nachrichten haben keinen Bezug zu DPD Schweiz und sind aus diesem Grund wieder eine zurzeit vermehrt im Umlauf stehende Betrugsmasche.

Des Weiteren wurden auch Betrugsversuche über Marketplace registriert. Hier wird gegen eine Gebühr ein Abholservice von DPD angeboten.
Diese Nachrichten haben keinen Bezug zu DPD Schweiz und sind aus diesem Grund wieder eine zurzeit vermehrt im Umlauf stehende Betrugsmasche.

Sollte Sie eine solche Nachricht über Facebook erreichen, bitten wir Sie dringlichst diese direkt bei Facebook zu melden und den Anweisungen via private Nachricht nicht Folge zu leisten.

Bitte beachten Sie:

DPD Schweiz übernimmt in keinem Fall Haftung für Schäden, die durch eine unerlaubte Nutzung unseres Namens oder unserer Marke entstanden sind. Insbesondere gilt dies für Zahlungsaufforderungen, die in betrügerischer Absicht erfolgt sind. Sollten Sie Fragen oder Hinweise haben, können Sie uns gerne jederzeit direkt kontaktieren.

Möglicher Betrugsfall

Info

Gefälschte Rechnungsmail

In jüngster Zeit sind E-Mails im Umlauf, die angeblich im Namen von DPD zum Download von Rechnungen im CSV-Format auffordern oder mit der Aufforderung Transportkosten nachzubezahlen und werden auf eine andere Website gelinkt.

WICHTIG: DPD weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich hierbei um eine missbräuchliche Nutzung der Marke DPD und um einen Betrugsversuch handelt. Bitte folgen Sie auf keinen Fall entsprechenden Links. Für eventuelle Schäden, die durch solche Betrugsversuche entstehen, übernimmt DPD keinerlei Haftung.

Betrugsmeldung: Was tun mit Phishing-Mails?

Unter Phishing-Mails werden E-Mails verstanden, mit denen Betrüger versuchen, an sensible und vertrauliche Daten (z. B. Zugangsdaten) von ahnungslosen Internet-Benutzern zu kommen.

Wenn möglich, leiten Sie das Original-Mail als Anhang weiter. So bleiben sämtliche Informationen über den ursprünglichen Absender erhalten. Danach löschen Sie das Mail, um sicher nicht auf den Köder hereinzufallen.

Durch das Melden von Phishing-Versuchen helfen Sie mit, andere Internetnutzer zu schützen. Mit Hilfe Ihrer Meldung kann die Phishing-Seite schneller vom Netz genommen werden. Dies verhindert, dass Empfänger ihre Daten angeben können und mindert die Erfolgschancen der Betrüger.

Info

Gefälschte Rechnungsmail

In jüngster Zeit sind E-Mails im Umlauf, die angeblich im Namen von DPD zum Download von Rechnungen im CSV-Format auffordern oder mit der Aufforderung Transportkosten nachzubezahlen und werden auf eine andere Website gelinkt.

WICHTIG: DPD weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich hierbei um eine missbräuchliche Nutzung der Marke DPD und um einen Betrugsversuch handelt. Bitte folgen Sie auf keinen Fall entsprechenden Links. Für eventuelle Schäden, die durch solche Betrugsversuche entstehen, übernimmt DPD keinerlei Haftung.

Betrugsmeldung: Was tun mit Phishing-Mails?

Unter Phishing-Mails werden E-Mails verstanden, mit denen Betrüger versuchen, an sensible und vertrauliche Daten (z. B. Zugangsdaten) von ahnungslosen Internet-Benutzern zu kommen.

Wenn möglich, leiten Sie das Original-Mail als Anhang weiter. So bleiben sämtliche Informationen über den ursprünglichen Absender erhalten. Danach löschen Sie das Mail, um sicher nicht auf den Köder hereinzufallen.

Durch das Melden von Phishing-Versuchen helfen Sie mit, andere Internetnutzer zu schützen. Mit Hilfe Ihrer Meldung kann die Phishing-Seite schneller vom Netz genommen werden. Dies verhindert, dass Empfänger ihre Daten angeben können und mindert die Erfolgschancen der Betrüger.