Gast

Wir halten das Retournieren einfach. Wer kennt es nicht: Es passt nicht, man ist unzufrieden oder hat aus Versehen die falsche Bestellung getätigt? Gar kein Problem! Mit uns können Sie Ihr Paket vollkommen unkompliziert und schnell zurückschicken. Was Sie dafür machen müssen? Nutzen Sie dafür unser DPD Web Parcel Tool oder bringen Sie Ihr Paket einfach direkt zu einem unserer DPD Pickup parcelshops und wir kümmern uns um den Rest.

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Retournieren ohne grossen Aufwand

Unzufrieden mit Ihrer Bestellung und Rücksendung gewünscht? Es gibt verschiedene Möglichkeiten:

1. Rücksendung mit Rücksende-Etikett vom Absender

Ihre Bestellung kann ein vom Absender bereitgestelltes Rücksende-Etikett enthalten. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie dies beim Absender anfordern. Nach Erhalt drucken Sie das Etikett aus und kleben es auf Ihr Paket - fertig und versandbereit.

2. Rücksendung über Return my Parcel

Vereinzelte Versender bieten auch den Service "Return my Parcel" an. Dabei handelt es sich um eine technische Anbindung zwischen DPD und dem jeweiligen Versender, über die Sie Ihre Rücksendung bequem über ein Online-Portal anmelden können.

3. Rücksendung via DPD Web Parcel Tool

Erstellen Sie ein Etiket direkt in unserem DPD Web Parcel Tool und bringen Sie Ihr Paket  zu einem unserer über 1'000 DPD Pickup parcelshops. Wir kümmern uns um alles Weitere.
Hinweis: Bei dieser Option müssen Sie das Etikett selbst zahlen.

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