14 Octobre 2025 | Guide

Mode d’emploi: l’autorisation de dépôt de colis, c’est facile!

Chez DPD Suisse, nous faisons tout pour rendre le processus de livraison aussi simple et flexible que possible. Notre objectif: vous offrir une transparence totale et un contrôle maximal en tant que destinataire. Un élément central de ce service est l’autorisation de dépôt. autorisation de dépôt – la solution idéale si vous souhaitez recevoir votre colis même lorsque vous n’êtes pas à la maison.

Qu’est-ce qu’une autorisation de dépôt?

Avec une autorisation de dépôt, vous nous permettez de déposer votre colis à l’endroit de votre choix sur votre propriété – même si personne n’est à la maison. Que ce soit derrière l’abri de jardin, dans le garage ou sur la terrasse: vous choisissez l’emplacement, nous livrons votre colis en toute fiabilité à cet endroit.

La façon la plus simple: notre myDPD Tool ou l’application myDPD

La liberté, c’est choisir soi-même la manière de faire.
Et comment faire cela au mieux? Exactement, de façon digitale! Avec notre myDPD Tool ou la nouvelle application myDPD, vous pouvez dès maintenant enregistrer très simplement et en quelques clics votre autorisation de dépôt. Plus besoin de laisser des papiers sur la boîte aux lettres en espérant que le colis soit déposé à l’endroit souhaité. Cette époque est révolue! Désormais, le chauffeur reçoit directement votre autorisation de dépôt de manière digitale sur son scanner.

Et si jamais vous n’êtes pas chez vous et qu’aucune Abstellgenehmigung n’a encore été enregistrée, notre chauffeur ou notre chauffeuse laissera alors un flyer avec un QR code, où vous pourrez facilement indiquer votre préférence.

FR_Flyer_ASG

Ça donne envie, non? Avec nous, vous faites un pas de plus dans le digital.

Un autre avantage, c’est que dans notre myDPD Tool et notre myDPD App, vous pouvez non seulement enregistrer l’autorisation de dépôt, mais aussi choisir d’autres options de redirection, comme par exemple modifier le jour de livraison ou l’adresse de livraison.

Prochaine étape – deux façons autorisation de dépôt

Soit via notre myDPD Tool directement sur notre site web, soit désormais tout nouveau via notre myDPD App:

Vers l’Apple Store:

QR_Applestore

Vers le Google Playstore:

QR_Google_Playstore

Comment enregistrer l’autorisation de dépôt (préférence) dans le myDPD Tool ou dans l’application myDPD?

Voici comment faire:

  1. Connectez-vous avec vos informations personnelles

  2. Cliquez sur la bannière « Votre colis, votre lieu de dépôt – si simple, si serein »

  3. Activez l’option « Ma préférence » (myDPD Tool) ou « Préférences de livraison » (myDPD App), puis sélectionnez « Lieu sûr »

  4. Remplissez toutes les informations pertinentes et suivez les prochaines étapes

  5. Appuyez sur « Confirmer »

 

FR_Neu_ASG_Präferenz_1
FR_Neu_ASG_Präferenz_2
FR_ASG_Präferenz_3

La sécurité avant tout

Veuillez vous assurer que l’emplacement choisi pour le dépôt est protégé des intempéries, accessible pour vous et, dans la mesure du possible, non visible par des tiers. Ainsi, votre colis reste en sécurité et au sec.

Avec l’autorisation de dépôt, vous profitez d’une flexibilité et d’une indépendance totales – comme devrait l’être la réception de colis moderne.

Vous avez encore des questions concernant l’autorisation de dépôt? Notre service client est là pour vous aider.

Contribution de:

Jana Bild Blog

Jana Cybula

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