Invité

9 Avril 2026 | Contexte

Spotlight: DPD HOME

Les attentes des destinataires de colis ont fortement évolué ces dernières années:la flexibilité,la transparence et le confort sont aujourd’hui au cœur des priorités.En Suisse en particulier,de nombreuses personnes souhaitent une livraison fiable jusqu’à la porte d’entrée,sans détours et avec une visibilité claire sur le processus de livraison.C’est précisément là qu’intervient notre service DPD HOME,en proposant une solution moderne pour l’envoi de colis des entreprises aux particuliers.

DPD HOME–un service jusqu’à la porte d’entrée

DPD HOME est un service spécialement conçu pour répondre aux besoins des destinataires privés.L’accent est mis sur la livraison directe jusqu’à la porte d’entrée,sans nécessité de présence du destinataire.

Avec ce service,vous restez flexible:si vous n’êtes pas chez vous lors de la livraison de votre colis,celui-ci sera déposé dans un «lieu sûr»* pour vous.Si le colis ne peut pas être déposé en toute sécurité en raison des conditions sur place,il sera livré dans un DPD Pickup parcelshop à proximité.

*Qu’est-ce qui est considéré comme un «lieu sûr»?

En l’absence d’une autorisation de dépôt, est considéré comme lieu sûr:

  • Pour les maisons individuelles, la boîte aux lettres/la boîte à lait ainsi qu’un abri non visible et protégé des intempéries.
  • Pour les immeubles d’habitation également la cage d’escalier protégée des intempéries.

Aperçu des avantages

Avantages pour l’expéditeur

  • La livraison directe sans détour augmente le taux de réussite dès la première tentative de remise.

  • Un suivi d’envoi complet garantit un contrôle total et une transparence maximale.

  • Délai standard de vingt-quatre heures, garantissant ainsi une grande efficacité.

  • Sécurité accrue grâce à la preuve de livraison par photo et données GPS.

Avantages pour le destinataire

  • En cas d’absence, nous déposons le colis dans une localité sûre ou nous livrons dans un DPD Pickup parcelshop à proximité.

  • Les notifications préalables permettent une meilleure planification de la journée et donc une organisation optimisée (à condition que toutes les données soient transmises par l’expéditeur).

  • Sécurité renforcée grâce à la documentation de la livraison par photo et données GPS.

Conclusion

DPD HOME répond précisément aux besoins des expéditeurs et destinataires dans la logistique de colis moderne: flexibilité, transparence et orientation client. Notre service combine les exigences des expéditeurs en matière d’efficacité et de sécurité avec le souhait des destinataires pour plus de confort et de contrôle. Ainsi, DPD HOME constitue une solution idéale pour les entreprises qui souhaitent offrir à leurs clients une expérience de livraison moderne et fiable.

Contribution de:

Hannes Domröse

Hannes Domröse

Digital Marketing

email.png
[email protected]