Invité

Découvrez ce que vous pouvez faire en tant que destinataire en cas de colis endommagé ou perdu, et comment la responsabilité est réglementée chez DPD.

Votre colis est arrivé endommagé ou n'a pas été livré?

Dans les deux cas, veuillez contacter directement votre expéditeur. Celui-ci documentera tous les détails nécessaires, contactera notre service des sinistres et vous informera de la suite de la procédure.

Conditions générales

Les conditions générales de DPD Suisse s'appliquent.