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Que puis-je faire lorsque je ne souhaite pas signer lors de la livraison du colis?

Si vous avez les informations relatives à votre colis, vous pouvez nous donner votre autorisation de dépôt sur www.dpdgetyourparcel.ch. Si vous n’avez pas les informations relatives au colis, vous pouvez nous donner une autorisation de dépôt unique ou générale en remplissant notre formulaire. Avec l’autorisation de dépôt, nous pouvons déposer votre colis sans signature.

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Que puis-je faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison?

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Il y a un code de sécurité à mon domicile – comment puis-je le communiquer au chauffeur?

Sur www.dpdgetyourparcel.ch, vous pouvez ajouter un commentaire dans la zone grisée située sous l\'onglet «Octroyer une autorisation de déposer les colis en lieu sûr». Notre chauffeur sera alors prévenu et pourra déposer le colis à l'entrée de la maison.
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