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Nos certifications - qualité et responsabilité en un coup d'œil

DIN EN ISO 9001

Principale norme de qualité à l’échelle mondiale, la norme ISO 9001 définit un standard de gestion de la qualité. Elle définit le cadre de la gestion stratégique et opérationnelle de notre entreprise. DPD Suisse s’appuie sur cette norme lorsqu’il procède à l’analyse systématique des demandes de ses clients, décide des prestations proposées et définit la voie qu’il veut suivre. Les exigences élevées qui sont les siennes sont inscrites dans sa politique de la qualité.

 

EN ISO 14001

DPD Suisse mesure les retombées passées ou présentes de ses activités sur l’environnement, les analyse et les réduit continûment et systématiquement. Il travaille activement à étendre et améliorer constamment sa contribution positive à l’environnement. Le système de management environnemental instauré par DPD en accord avec la norme ISO 14001 est la preuve concrète de ses multiples efforts. Notre manuel de management environnemental offre une vision complète de notre politique environnementale et de nos objectifs environnementaux stratégiques.

La certification OEA

Le statut d’opérateur économique agréé OEA (Authorised Economic Operator en anglais) est accordé aux entreprises dont la chaîne de livraison est sécurisée dans le monde entier. Les opérateurs économiques agréés bénéficient de contrôles de sécurité allégés, ce qui, dans le cas de DPD, se traduit principalement par des simplifications douanières à l’import et à l’export. Le statut d’OEA est reconnu par les États avec lesquels la Suisse a conclu un accord idoine.

De manière générale, la certification OEA confère à une entreprise un standard de sécurité élevé et internationalement reconnu, qui bénéficie à tous, clients, destinataires, collaborateurs et riverains.

 

ISO/IEC 27001:2022

Vos données et les informations relatives à vos envois sont protégées conformément à des normes de sécurité reconnues au niveau international. DPD Suisse exploite un système de gestion de l’information stable et contrôlé de manière indépendante.
Ces principes sont définis dans la politique de sécurité de l’information. Ils comprennent des processus clairement établis, des mesures de protection techniques et des contrôles réguliers afin de réduire les risques tels que la perte de données, l’utilisation abusive ou les cyberattaques.

Concrètement pour vous: un risque réduit d’utilisation abusive des données, des systèmes informatiques stables et des processus transparents concernant vos envois. L’objectif est de garantir durablement la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations.

 

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