Описание услуги и условия | | Услуга для доставки срочных отправлений в определенных городах Эстонии, Латвии и Литвы не позднее 10:00 часов утра. По Эстонии доставка осуществляется на следующий рабочий день, в зависимости от места назначения к сроку доставки в Латвию и Литву может добавляться 1 рабочий день. Получателями могут быть только предприятия. Подробную информацию по регионам и условиям оказания услуги вы найдете здесь или в отделе продаж DPD. | Услуга для доставки срочных отправлений в определенных городах Эстонии, Латвии и Литвы не позднее 12:00 часов утра. По Эстонии доставка осуществляется на следующий рабочий день, в зависимости от места назначения к сроку доставки в Латвию и Литву может добавляться 1 рабочий день. Получателями могут быть только предприятия. Подробную информацию по регионам и условиям оказания услуги вы найдете здесь или в отделе продаж DPD. | Возврат документа, добавленного клиентом к отправлению и подписанного получателем. Возвращаемым документом может быть, например, счет за товар, акт передачи-приема или договор. Внимание! Инструктирование получателя по надлежащему подписанию документа возлагается на отправителя. Документы возвращаются, как правило, 1, 2 или 4 раза в месяц. Получателями могут быть как частные лица, так и предприятия. Регион оказания услуги: вся Эстония (за исключением малых островов), Латвия и Литва. Для Латвии и Литвы подробную информацию по регионам и условиям оказания услуги можно получить в отделе продаж DPD. | Услуга доставки срочных и требующих приоритетного обращения отправлений в течение конкретного количества рабочих дней. Доставка к определенному сроку и всегда до окончания рабочего дня. В зависимости от страны назначения в Европе, посылка DPD Guarantee доставляется в течение 1-5 рабочих дней. Получателями могут быть только предприятия. Ознакомьтесь с регионами оказания услуги и сроками доставки DPD Guarantee здесь. | Услуга подходит клиентам, которым требуется доставка товаров, например, в магазины, находящиеся в торговых центрах, до двери дома или офиса, если получателю отправлено несколько посылок, вес которых суммарно превышает 31,5 кг. Максимальный допустимый вес посылок составляет 700 кг. Должны быть обеспечены доступ с транспортным средством до входных дверей здания и возможность использования лифта у зданий выше 5 этажей. Допускается одно место доставки. Размеры и вес посылок не должны превышать допустимые значения. Ограничения по весу в Литве: Максимальный вес одной посылки до 25 кг, а максимальный допустимый общий вес всех посылок до 480 кг. Получателями могут быть как частные лица, так и предприятия. Регион оказания услуги: вся Эстония (за исключением малых островов), Латвия и Литва. | Идентификация личности получателя на основании удостоверяющего личность документа. При необходимости фотографирование удостоверяющего личность документа (по договоренности с клиентом) и его передача клиенту. Дополнительно получатель подтверждает прием посылки своей подписью. Регион оказания услуги: вся Эстония (за исключением малых островов). Для заключения и активации услуги следует связаться с отделом продаж DPD. | Товар доставляется по адресу, который указал отправитель. Должны быть обеспечены доступ с транспортным средством до входных дверей здания и возможность использования лифта у зданий выше 5 этажей. Товар разгружается с транспортного средства и доставляется по желанию получателя до двери на указанном этаже. Услугу оказывают два курьера или курьер со вспомогательным приспособлением. Размеры товара должны позволять беспрепятственное движение в здании. Подходит для транспортировки отправлений, если общий вес отправлений превышает 100 кг или вес одной единицы в отправлении превышает 31,5 кг. Отправление может состоять из нескольких посылочных единиц, но реальный вес одной посылочной единицы (вместе с упаковкой) не должен превышать 80 кг. Максимальный допустимый реальный вес отправления составляет 700 кг. Товары: крупная бытовая техника, диваны, матрасы не в рулоне, мебель и т. п. Ограничения по весу в Литве: Фактический вес одной упаковочной единицы (вместе с упаковкой) не должен превышать 100 кг, а максимальный общий фактический вес отправления до 480 кг. Получателями могут быть как частные лица, так и предприятия. Регион оказания услуги: в Эстонии города Таллинн (почтовые индексы 10001-19999) и Тарту (почтовые индексы 50000-60099, 61400-61499, 70323), Латвия, Литва. | Сбор отправлений у третьих лиц. Отправления собираются по нужным адресам и доставляются по вашему адресу или адресу вашего делового партнера. | Отправления доставляются в течение субботы. Получателями могут быть как частные лица, так и предприятия. Регион оказания услуги: вся Эстония (за исключением малых островов), Латвия и Литва. Для Латвии и Литвы подробную информацию по регионам и условиям оказания услуги можно получить в отделе продаж DPD. | Грузы, отправляемые в сети DPD, застрахованы на сумму до 520 евро на посылку; посылки для посылочного автомата на сумму до 265 евро. При доставке особо ценных отправлений договорные клиенты могут приобрести дополнительное страхование. Для заказа дополнительного страхования следует обратиться в службу обслуживания клиентов DPD: [email protected]. В эл. письме следует указать номер посылки, стоимость предмета или посылки и описание продукта. Дополнительное страхование следует заказать до того, как курьер приедет за посылкой. | Услуга наложенного платежа позволяет получателю товара оплатить товар частями или полной суммой при доставке посылки курьером DPD или в посылочных автоматах DPD. Услуга наложенного платежа уменьшает кредитный риск отправителя, поскольку товар не передается прежде, чем получатель не оплатит товар курьеру. Оплатить можно наиболее распространенными банковскими картами (за искл. American Express). Регион оказания услуги: вся Эстония (за исключением малых островов), Латвия и Литва. Для заключения и активации услуги следует связаться с отделом продаж DPD. | Услуга для перевозки термочувствительных товаров (например, фармацевтические товары, косметика, пищевые добавки, медицинское оборудование, препараты, продаваемые по рецепту и в розницу). Услуга состоит из трех возможных предлагаемых температурных диапазонов: 2–25 °C, 15–25 °C, 2–8 °C. Получателем посылки могут быть как частные лица, так и предприятия. Регион оказания услуги: вся Эстония (за исключением малых островов). | Услуга проверки возраста. Перед передачей посылки курьер на основании документа удостоверения личности (ID-карта/паспорт/водительские права) проверяет личность и возраст получателя посылки. Получателем посылки может быть физическое лицо, достигшее 18 лет. Посылку можно передать получателю только в период времени 10.00-22.00. Получателями могут быть только частные лица. Регион оказания услуги: вся Эстония (за исключением малых островов). Для заключения и активации услуги следует связаться с отделом продаж DPD. |
