Coronavirus (Covid-19)

 

Nos équipes sont entièrement dédiées à affronter cette crise et à maintenir les livraisons lorsque cela est possible. La situation que nous vivons actuellement évolue tous les jours et nous mesurons l’évolution des événements de très près. Si la situation venait à changer de manière significative, nous publierons de nouvelles dispositions.

Avec la propagation du Covid-19 dans le monde, DPDgroup a un rôle à jouer, en tant qu’acteur majeur de la livraison de colis, afin de ralentir la diffusion.

Chez DPDgroup, nous suivons de près la situation liée au Coronavirus (Covid-19) et mettons en œuvre les recommandations émises par l’Organisation Mondiale de la Santé et le gouvernement.

Nous nous assurons que les mesures de précautions sont en place pour protéger à la fois nos salariés et le service que nous fournissons à nos clients.

Ces mesures comportent :

  • une interdiction formelle de déplacements pour l’ensemble de nos salariés, en phase avec les dernières directives transmises par les autorités

  • une communication accrue auprès de nos collaborateurs sur l’importance d’un protocole d’hygiène fondé sur les directives de l’Organisation Mondiale de la Santé, avec une attention toute particulière à l’hygiène des mains

  • dans l’éventualité d’un cas suspect de Covid-19 parmi nos collaborateurs, nous nous soumettrons aux directives de l’autorité locale compétente

  • compte tenu des situations sanitaires spécifiques à l’échelle locale, des processus de collecte et de livraison spécifiques peuvent être mis en place dans certaines régions

  • compte tenu de la fermeture des commerces et des mesures de confinement dans certains pays comme la France, l’Italie et l’Espagne, un standard de qualité de service n’est pas toujours possible et des retards significatifs sont à prévoir

Pour toute question, nous vous invitons à vous rapprocher de votre directeur de compte ou des autorités de santé locales.

 
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