Haftung

Alle Informationen zur Haftung.

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Ihr Paket gilt als vermisst?

Damit wir nach dem Paket suchen können, benötigen wir von Ihnen detaillierte Angaben zur Art der Verpackung und dem Inhalt des Paketes. Bitte laden Sie das Formular „Nachforschungsauftrag“ herunter, füllen Sie das Formular vollständig aus und senden dieses per E-Mail oder Brief an DPD Schweiz.

Ihre Sendung wurde beschädigt oder ein Teil des Inhaltes fehlt?

Bitte laden Sie das Formular „Schadensmeldung“ herunter, füllen Sie dieses vollständig aus und senden Sie dieses per E-Mail oder Brief, inklusive der benötigten Unterlagen an DPD Schweiz. Beachten Sie dabei die Meldefristen: Beschädigungen bzw. Teilverluste sind innerhalb von 7 Kalendertagen ab Zustellung schriftlich bei DPD anzumelden.

Damit wir bei Bedarf die Ware und die Verpackung besichtigen können, sind Ware und Verpackung weder zu benutzen noch zu vernichten, sondern bis zum Abschluss der Abklärungen aufzubewahren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DPD Schweiz.