Feedback des clients: KREANDO

Nous entretenons des relations de coopération avec nos clients. C'est également le cas de KREANDO, un magasin de création en plein essor en Suisse.
Pour connaître les réactions des clients, nous avons posé trois questions à Karin Schneider, directrice générale de KREANDO :

1. KREANDO et DPD - un cœur et une âme, pour ainsi dire, depuis combien de temps maintenant ? "Nous travaillons avec DPD depuis la création de KREANDO en 2015. Nous sommes très satisfaits du service de DPD et c'est donc un partenariat en constante évolution".

2. La collaboration - qu'est-ce qui vous plaît particulièrement ?
"Nous apprécions vraiment l'échange personnel avec notre conseiller clientèle responsable. Nous entretenons également de bonnes relations avec le chauffeur du DPD - il est très amical et ouvert à nos préoccupations et à nos souhaits. La proximité avec le client est particulièrement forte chez DPD et nous aimons beaucoup cela".

3. Les trois mots que vous utilisez pour décrire les DPD - quels sont-ils ?
"Fiable, rapide et amical".

Merci beaucoup pour votre perspicacité, Mme Schneider.

Restez à l'écoute - le prochain interview avec notre client LUSH suivra bientôt.