Ospiti

7 Ottobre 2025 | Sfondo

Siamo qui per voi – la vostra DPD Svizzera

In DPD Svizzera sappiamo che i pacchi sono più di semplici consegne: sono momenti che si attendono con gioia. Per questo vogliamo che riceviate sempre assistenza rapida e semplice per qualsiasi domanda sulle vostre spedizioni.

Assistenza telefonica personale

A volte la soluzione migliore è semplicemente parlare insieme. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00, al numero 0848 373 373. Che si tratti di tempi di consegna, modifiche dell’indirizzo o domande sul vostro pacco, i nostri collaboratori vi assisteranno personalmente.
Buono a sapersi: la chiamata costa al massimo CHF 0.08 al minuto (a seconda del provider).

Contact Form – semplice, veloce, comodo

Se preferisce inviare la sua richiesta per iscritto oppure vuole contattarci fuori dagli orari telefonici, il nostro Contact Form è la soluzione ideale per lei: DPD Contact Form

Ecco come funziona:

  1. Inserisca i suoi dati personali e il numero di tracking – così sappiamo esattamente di quale spedizione si tratta.
  2. Selezioni il motivo della richiesta – problema di consegna, cambio indirizzo oppure autorizzazione al deposito?
  3. Aggiungi dettagli – Una breve descrizione della tua richiesta ci aiuta a rispondere più rapidamente.
  4. Invia – Ci occupiamo della tua richiesta e ti ricontattiamo il prima possibile.

Il modulo è particolarmente pratico se sei in movimento o vuoi allegare informazioni aggiuntive.

Sempre un passo avanti sui social media

DPD Svizzera è presente anche sui principali canali social media. Qui ricevi informazioni aggiornate sulle consegne, consigli utili per ricevere i pacchi e puoi inviarci messaggi diretti. Il nostro team risponde in modo rapido, cordiale e professionale – così rimani sempre aggiornato.

In DPD Svizzera il tuo pacco è al centro dell’attenzione – e lo sei anche tu. Che sia al telefono, tramite il contact form o sui social media, siamo qui per te quando hai bisogno di noi.

Contributo da:

Jana Bild Blog

Jana C.

Content & Social Media

email.png
[email protected]