Ospiti
Moda 57 %
Scarpe 55 %
Beauty 48 %
L'utilizzo dei social media è in netto aumento
L'utilizzo dei social media è in netto aumento
- Il 97% degli e-shopper abituali utilizza una piattaforma di social media almeno una volta alla settimana
- I motivi principali dell’utilizzo dei social media includono, ad esempio: raccogliere maggiori informazioni sui prodotti (42%), seguire i contenuti di marchi o persone (38%), guardare video relativi ai prodotti (36%)
- Il 74% utilizza almeno una piattaforma social per trarre ispirazione e trovare nuove idee
A domicilio 69 %
Punto di ritiro 16 %
Locker per pacchi 15 %
Ufficio postale 14 %
Le opzioni di consegna ecosostenibili sono particolarmente importanti per gli e-shopper
Le opzioni di consegna ecosostenibili sono particolarmente importanti per gli e-shopper
- Il 59% degli e-shopper abituali ritiene importante poter selezionare un’opzione di consegna ecologica al momento dell’acquisto online.
- Il 71% di questi sceglierebbe preferibilmente un rivenditore che offre opzioni di consegna ecologiche.
Informazioni in tempo reale sulla consegna (151)
Consegna il giorno successivo (131)
Più opzioni di consegna (129)
Possibilità di scegliere il giorno e una fascia oraria di consegna di un’ora (128)
Possibilità di posticipare la consegna (120)
Gli acquisti online su siti esteri sono molto popolari
Gli acquisti online su siti esteri sono molto popolari
- L’84% degli e-shopper abituali acquista su siti web esteri.
- Le ragioni principali sono soprattutto la disponibilità di prodotti esclusivi e i relativi prezzi.