12. Aprile 2022 | Sfondo
Adesso il nostro servizio clienti parla anche spagnolo !
DPD Svizzera fonda con CXB Partner S.A.U una nuova affiliata in Spagna. Attualmente sono in corso i preparativi per lo start ufficiale nel maggio 2022. Per scoprire di più! Accompagnateci in un viaggio alla scoperta di questa novità.
DPD: Chi è CXB?
Marco Kaiser: «Cxb è un’affiliata indipendente di DPD Svizzera. Può contare sulla stabilità della società madre, sfruttare i vantaggi di Mallorca e offrire un’atmosfera di lavoro unica».
DPD: Cos fa CXB?
Marco Kaiser: «Al centro della nostra offerta c’è il supporto nelle attività con i clienti. Oltre ai servizi di customer service, forniamo consulenze e supporto alle imprese che vogliono creare e implementare programmi di customer experience.»
DPD: Dove si trova CXB?
Marco Kaiser: «Il nostro ufficio è nel centro di Palma de Mallorca. Una zona centrale a Palma era molto importante per offrire ai nostri collaboratori un plusvalore tutto l’anno. Siamo convinti che l’entusiasmo dei collaboratori verrà trasportato a destinatari e clienti.»
DPD: Perché CXB è a Mallorca?
Marco Kaiser: «Vogliamo offrire ai nostri collaboratori un’atmosfera unica e combinare al lavoro non solo il divertimento ma anche la vita stessa. Proprio per questo CXB è volutamente diversa, senza però rinunciare alla qualità svizzera. Mallorca è inoltre una delle mete top della regione di lingua tedesca ed è ben raggiungibile tutto l’anno.»
DPD: Come è nata l’idea?
Marco Kaiser: «Vogliamo collegare la qualità svizzera con la leggerezza spagnola. Oltre alle persone che già vivono in Spagna, vogliamo offrire anche ai giovani la possibilità di raccogliere esperienze all’estero e contemporaneamente imparare lo spagnolo.»
DPD: Qual è il motto di CXB?
Marco Kaiser: «La nostra passione è l’uomo e per riuscire a entusiasmarlo.... CXB è diversa, CXB è excellence borno in born!»
