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Abholung durch den Kunden

Smart Guide - Abholung durch den Kunden Smart Guide - Abholung durch den Kunden

Abholung durch den Kunden

Der Kunde möchte ein Paket abholen.

 

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Ich kontrolliere die Identität des Kunden. Das Paket kann auch von einer anderen Person abgeholt werden. Dafür ist eine Vollmacht des Empfängers notwendig.

 

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Ich suche das Paket in der Kundenzone.

 

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Ich klicke im Menü  "Kunde" dann "Abholung durch den Kunden" und scanne das Paket.

 

Smart Guide - Übergabe an den Zusteller Smart Guide - Übergabe an den Zusteller

 

Ich gebe bei Bedarf den Namen des Kunden über die Tastatur ein und lasse ihn unterschreiben.

 

Smart Guide - Tipp Smart Guide - Tipp

 

Bitte übergeben Sie keine Pakete ohne vorherige Ausweiskontrolle.

Vollmachten bitte sammeln und dem DPD Zusteller zur Archivierung im DPD Depot mitgeben!