Согласно европейскому потребительскому исследованию DPD, более половины эстонских интернет-покупателей ожидают от брендов и компаний экологической ответственности и экологичной доставки товаров.

Согласно э-барометру, ежегодному общеевропейскому потребительскому исследованию DPD, 53% активных эстонских интернет-покупателей считают, что бренды и компании должны брать на себя ответственность за окружающую среду. По возможности треть всегда покупает экологически чистую продукцию и соглашается доплачивать за нее.

«Мы приступили к достижению цели углеродно-нейтральных перевозок посылок уже в 2012 году, потому что уже тогда мы увидели, что защита окружающей среды и «зеленое» мышление становятся все более и более важными для людей и, как подтверждает исследование, экологическая ответственность будет влиять на поведение и выбор потребителей в будущем еще сильнее», – прокомментировал генеральный директор DPD в Эстонии Ремо Кирсс .

«Мы единственная транспортная компания в Эстонии, все доставляемые посылки которой являются углеродно-нейтральными. Это означает, что мы нейтрализуем углеродный след каждой поставки. Кроме того, мы ввели в эксплуатацию электрические фургоны, что является очень важным шагом в обеспечении экологически чистых способов доставки посылок. В прошлом году таким образом нам удалось избежать выброса в воздух 47,8 тонн CO2».

Опрос потребителей также показывает, что половина эстонских интернет-покупателей при покупке в Интернете считает важной экологически чистую доставку товаров, тогда как наличие транспортных средств с низким уровнем выбросов и возможность экологически чистой доставки товаров для них важнее, чем выбор места или время доставки. Становится все более предпочтительным или востребованным доставлять несколько покупок одной посылкой и одной отправкой.

Анетте Апри, менеджер по маркетингу Yaga, самой быстрорастущей торговой платформы в Эстонии, видит спрос на заказ различных покупок одной доставкой на рынке вторичного потребления, что также отражает расширение экологического мышления потребителей. «Поскольку продавцы Yaga – это частные лица, которые отправляют свои личные вещи из разных мест в новый круг использования, мы не можем предложить классическое кросс-платформенное решение для корзины покупок», – сказала Апри.

«Чтобы решить проблему, мы создали услугу доставки посылок в рамках одного продавца, которая позволяет упаковать разные покупки в одну посылку и получить их одной доставкой. На данный момент такие покупки составляют почти 15% всех транзакций, и мы отчетливо видим рост этой тенденции с течением времени», –добавила Апри.

По ее словам, как в Эстонии, так и во всем мире рынок вторичного использования быстро растет, и прогнозируется, что в ближайшие годы он будет расти в 10 раз быстрее, чем обычный сектор розничной торговли. «Мы предполагаем ту же тенденцию в Эстонии. Продление срока службы существующей одежды, бытовых, технических и косметических товаров путем отправки их в новый круг использования само по себе является экологически чистой практикой. Добавив сюда 100% углеродно-нейтральный метод доставки DPD, мы получаем покупательское поведение будущего, которое учитывает окружающую среду и оставляет как можно меньший углеродный след», – добавила Апри.

«Сегодня DPD перевозит грузы на 201 фургоне, 17 из которых полностью электрические. В нашем автопарке также 86 грузовых автомобилей, три из которых работают на сжатом природном газе. Уже сегодня мы используем биодизель в регулярном междугороднем сообщении Таллинн-Тарту. К 2025 году мы планируем ввести уже 100 зеленых фургонов и 25 биогазовозов с целью к 2028 году выполнять 50% регулярных перевозок на альтернативных видах топлива», – добавил Кирсс.