Für Empfänger und Versender: Mit myDPD haben Sie die volle Kontrolle über den Paketversand mit DPD. Tracken Sie Ihr(e) Paket(e) und verwalten Sie die Zustellung.
Auf myDPD für Empfänger finden Sie alle Pakete, die auf dem Weg zu Ihnen sind. Bestimmen Sie, wann und wo wir Ihre Pakete zustellen, wenn Sie mal nicht zu Hause sind.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Zum Apple Store:
Zum Google Playstore:
Sie entscheiden, wann und wo wir Ihr Paket zustellen. Sollten Sie einmal nicht zu Hause sein, verpassen Sie mit unseren Umverfügungsoptionen nie wieder ein Paket.
Erteilen Sie uns eine Abstellgenehmigung, dass wir Ihre Pakete an einem von Ihnen bestimmten Ort deponieren können.
In wenigen Schritten kann die Lieferadresse geändert werden wie zum Beispiel Lieferung an den Arbeitsort oder zum Nachbarn.
Falls der vorgeschlagene Liefertag nicht passt, können Sie diesen ganz einfach ändern.
Noch mehr Flexibilität erhalten Sie mit der der Umleitung in einen der über 1'000 DPD Pickup parcelshops. Dort können Pakete bequem am Abend oder auch am Samstag abgeholt werden.
Finden Sie mit unserem DPD Pickup parcelshop Finder den passenden DPD Pickup parcelshop in Ihrer Nähe.
Wird Ihr Paket mit dem Zusatzservice Predict versendet, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail mit einem Link zu myDPD.*
Wenn das Paket bei DPD eintrifft, wird eine Nachricht mit dem Zustelltermin entweder per E-Mail oder per SMS verschickt. Der Empfänger hat bereits dann die Möglichkeit, zu mDPD zu gelangen.
Am Tag der Zustellung erhält der Kunde eine weitere Nachricht, die ihn informiert, in welchem einstündigen Zeitraum das Paket geliefert wird. Während der Zustellung kann das Paket live verfolgt und bis 15 Minuten vor der Ablieferung online umgeleitet werden.
Mit dem Live-Tracking kann das Paket bis zur Zustellung genau verfolgt werden.
Über myDPD können verschiedene Zustelloptionen gewählt werden, welche die Freiheit bieten, das Paket genau dann und dort zu erhalten, wo es der Empfänger wünscht. Mehr Informationen zu den Umverfügungsoptionen sind auf der nächsten Seite zu finden.
*Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlassen wir eine Paketinformation. Mit der Benachrichtigungsnummer oder dem QR-Code sowie Ihrer Postleitzahl gelangen Sie direkt zu myDPD, wo Sie die weiteren Massnahmen, beispielsweise eine Umverfügung, veranlassen können.
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