Spedizione nazionale di pacchi a clienti commerciali

I nostri servizi in sintesi.

Spedizione nazionale di pacchi a clienti commerciali

I nostri servizi in sintesi.

Il servizio DPD CLASSIC vanta oltre 40 anni di esperienza nella consegna dei pacchetti B2B. Grazie all’eccezionale rete stradale, DPD CLASSIC offre prestazioni straordinarie: Oltre il 98 % dei pacchetti viene consegnato entro 24 ore.

DPD EXPRESS garantisce la consegna il mattino successivo, quindi in meno di 24 ore. A seconda dell’indirizzo del destinatario il recapito viene effettuato intorno alle 10; nelle regioni periferiche la consegna è garantita entro le 12.

DPD PARCELLETTER è la soluzione perfetta per l’invio di merci leggere e di piccole dimensioni, che possono essere consegnate in modo sicuro direttamente nella cassetta delle lettere. Questo servizio, semplice e privo di complicazioni, garantisce un’alta percentuale di recapiti sin dal primo tentativo di consegna.

Spedizione nazionale di pacchi a clienti commerciali in sintesi

Panoramica dei nostri servizi

Opzioni di spedizione

DPD CLASSIC

DPD EXPRESS

DPD PARCELLETTER*

Consegna dietro firma

-

Fino a tre tentativi di consegna

-

Pacco tracciabile 24 ore su 24

Ritiro

()

Spedizione a impatto nullo di CO2

Strumenti IT

Responsabilità inclusa

CHF 700.-

CHF 700.-

-

Notifica

Facoltativa

Facoltativa

-

DPD CLASSIC

Consegna dietro firma

Fino a tre tentativi di consegna

Pacco tracciabile 24 ore su 24

Ritiro

Spedizione a impatto nullo di CO2

Strumenti IT

Responsabilità inclusa

CHF 700.-

Notifica

Facoltativa

DPD EXPRESS

Consegna dietro firma

Fino a tre tentativi di consegna

Pacco tracciabile 24 ore su 24

Ritiro

Spedizione a impatto nullo di CO2

Strumenti IT

Responsabilità inclusa

CHF 700.-

Notifica

Facoltativa

DPD PARCELLETTER*

Consegna dietro firma

-

Fino a tre tentativi di consegna

-

Pacco tracciabile 24 ore su 24

Ritiro

()

Spedizione a impatto nullo di CO2

Strumenti IT

Responsabilità inclusa

-

Notifica

-

* Il volume minimo di DPD PARCELLETTER è di 100-200 pacchi al giorno – Ogni offerta viene controllata individualmente in anticipo per verificare se sia possibile effettuare la spedizione tramite questo servizio. Questo servizio è adatto anche per l’invio di pacchi a privati.

Download Factsheets

Nei nostri fogli informativi trovate tutte le informazioni dettagliate su ogni singolo servizio.

DPD CLASSIC

Small (432kb)

PDF

DPD EXPRESS

Small (394kb)

PDF

DPD PARCELLETTER

Small (303kb)

PDF

Rinvii

Small (375kb)

PDF

Non Conveyable e Maxi

Small (986kb)

PDF

Download Tempi di consegna

Ulteriori informazioni sulle consegne sono disponibili nei tempi di consegna.

DPD EXPRESS Tempi di consegna

Medium (2253kb)

PDF

Panoramica delle nostre opzioni

Opzioni

DPD CLASSIC

DPD EXPRESS

DPD PARCELLETTER

Scambio

-

Garanzia

--

Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5000)

-

DPD Pickup parcelshop

--

Predict

--

Redbox

-

Pneumatici

--

Rinvii

Ritorno

-

Logistica del vino

-

DPD CLASSIC

Scambio

Garanzia

Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5000)

DPD Pickup parcelshop

Predict

Redbox

Pneumatici

Rinvii

Ritorno

Logistica del vino

DPD EXPRESS

Scambio

Garanzia

-

Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5000)

DPD Pickup parcelshop

-

Predict

-

Redbox

Pneumatici

-

Rinvii

Ritorno

Logistica del vino

DPD PARCELLETTER

Scambio

-

Garanzia

-

Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5000)

-

DPD Pickup parcelshop

-

Predict

-

Redbox

-

Pneumatici

-

Rinvii

Ritorno

-

Logistica del vino

-

Poiché la procedura COD non consente di poter evitare il contatto personale, DPD Svizzera interromperà completamente questo servizio a partire dal 1° maggio 2020. La sospensione si protrarrà anche una volta rientrata l’emergenza coronavirus. Per qualsiasi chiarimento può rivolgersi al suo addetto alle vendite di riferimento.

Le nostre opzioni

Scambio

In caso di reclamo o di garanzia, la merce nuova viene ritirata presso il mittente e consegnata al cliente mentre la fornitura contestata viene restituita al mittente o all’indirizzo scelto. Niente tempi di attesa per il destinatario e controllo ottimale del flusso delle merci per il mittente.

Garanzia

Viene assicurata la consegna entro i termini normali con garanzia di restituzione del denaro.

Assicurazione complementare

Per spedizioni di valore è possibile stipulare un’assicurazione complementare fino a CHF 5000.- per pacco. Anche i pacchi di valore possono contare così sulla garanzia.

Consegna Pickup

La rete Pickup è composta da circa 350 DPD Pickup parcelshop. I DPD Pickup parcelshop sono molto diffusi e raggiungibili in massimo 15 minuti per tutti i destinatari. I comodi orari di apertura, la buona accessibilità e la massima qualità offrono ai destinatari il massimo comfort e risparmio di costi.

Predict

Il destinatario riceve due notifiche di consegna: Un giorno lavorativo prima della consegna e il giorno della consegna con una finestra temporale di un'ora. Sulla piattaforma "Follow My Parcel", il destinatario può seguire il pacco dal vivo e selezionare una delle quattro opzioni di reindirizzamento fino a 15 minuti prima della consegna (concedere il permesso di depositare il pacco, cambiare indirizzo di consegna, cambiare giorno di consegna, reindirizzare a Pickup parcelshop).

Rinvii

Non sempre si possono evitare i rinvii, tuttavia è possibile semplificare in parte la procedura. Per ogni invio, DPD propone diverse alternative per agevolare il più possibile al destinatario il rinvio del pacco. Offriamo soluzioni personalizzate: scelta dell’opzione ideale per approntare l’etichetta di rinvio.

Redbox

Il contenitore garantisce la massima protezione e rispetta anche l’ambiente. I Redbox sono facili da maneggiare grazie alla forma ergonomica realizzata in plastica resistente e impermeabile. Per una spedizione sicura è possibile l’utilizzo dei sigilli.

 

Pneumatici

Gli pneumatici vengono consegnati con i normali tragitti. Come sempre, in modo veloce, sicuro e professionale.

Logistica del vino

Grazie al know-how e alla vasta esperienza di DPD, questa opzione consente di spedire bottiglie di vino senza imballaggi aggiuntivi. Le bottiglie di vino vengono sistemate manualmente e inviate; il destinatario riceve il vino nella confezione originale.

Ritorno

L’opzione comprende il ritiro dei pacchi presso il destinatario e la consegna al mittente o a terzi (ad es. il produttore o l’azienda addetta alla riparazione).