E-Shopper Barometer

Conosciamo nei dettagli il comportamento d’acquisto e l’esperienza shopping in Internet.

E-Shopper Barometer

Conosciamo nei dettagli il comportamento d’acquisto e l’esperienza shopping in Internet.

2021

Nel contesto di uno studio realizzato per conto di DPDgroup, tra il 02 giugno e il 16 luglio 2021 sono state intervistate complessivamente 23'394 persone in 21 Paesi europei. In Svizzera hanno partecipato al sondaggio 1'001 persone a partire dai 18 anni. Questo studio ci ha fornito conoscenze dettagliate sul comportamento d’acquisto e sull’esperienza shopping in Internet.

I seguenti risultati si riferiscono agli assidui acquirenti online residenti in Svizzera. Chi acquista regolarmente online ha un'età tra i 18 e i 70 anni e compra almeno un articolo al mese in Internet. L’90 % di tutti gli acquisti online della Svizzera viene eseguito da assidui acquirenti online. Il 15,6 % di tutti gli acquisti in Svizzera avviene online, il che corrisponde circa alla media europea (15,5 %).

Sostenibilità

In Svizzera, un acquisto sostenibile si riferisce principalmente alla dimensione locale del prodotto (produzione e consegna) e al rispetto dell'ambiente del prodotto.

Grande importanza all’aspetto ecologico.

Il 51 % degli assidui acquirenti online trovano che sia importante avere una scelta di alternative di consegna ecologica quando si acquista online.
Il 66 % degli assidui acquirenti online sarebbero più propensi a scegliere un sito web/rivenditore/app che offre opzioni di consegna ecologiche.