Spedizione nazionale di pacchi a privati

I nostri servizi in sintesi.

Spedizione nazionale di pacchi a privati

I nostri servizi in sintesi.

La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. Il nostro obiettivo principale è infatti offrire la gestione più flessibile e sicura delle spedizioni pacchi. Per raggiungere questo traguardo abbiamo diversi servizi: solo così possiamo rispondere davvero ad ogni esigenza. I nostri servizi:

DPD COMFORT offre al destinatario privato la massima libertà di ricevere il proprio pacco esattamente dove e quando desidera. Il cliente vuole ricevere il pacco a casa?

DPD HOME è la soluzione adatta soprattutto per i pacchi che possono essere lasciati davanti alla porta di casa o che stanno nella cassetta della posta.

DPD SHOP è una soluzione semplice e conveniente per i gestori di negozi online. Il destinatario viene informato quando il pacco arriva nel DPD Pickup parcelshop più vicino.

DPD PARCELLETTER è il servizio ideale per merci piccole e leggere che possono essere consegnate nella cassetta della posta. Questo servizio garantisce una grande percentuale di successo dei primi tentativi di consegna.

Spedizione nazionale di pacchi a privati in sintesi

Panoramica dei nostri servizi

Opzioni di spedizione

DPD COMFORT

DPD HOME

DPD SHOP

DPD PARCELLETTER**

Consegna dietro firma

-

-

Fino a due tentativi di consegna

-

-

-

Un tentativo di consegna

-

*

Pacco tracciabile 24 ore su 24

Ritiro

()

Spedizione a impatto nullo di CO2

Strumenti IT

Responsabilità inclusa

CHF 700.-

CHF 500.-

CHF 500.-

-

Notifica

-

DPD COMFORT

Consegna dietro firma

Fino a due tentativi di consegna

Un tentativo di consegna

-

Pacco tracciabile 24 ore su 24

Ritiro

Spedizione a impatto nullo di CO2

Strumenti IT

Responsabilità inclusa

CHF 700.-

Notifica

DPD HOME

Consegna dietro firma

-

Fino a due tentativi di consegna

-

Un tentativo di consegna

*

Pacco tracciabile 24 ore su 24

Ritiro

Spedizione a impatto nullo di CO2

Strumenti IT

Responsabilità inclusa

CHF 500.-

Notifica

DPD SHOP

Consegna dietro firma

Fino a due tentativi di consegna

-

Un tentativo di consegna

Pacco tracciabile 24 ore su 24

Ritiro

Spedizione a impatto nullo di CO2

Strumenti IT

Responsabilità inclusa

CHF 500.-

Notifica

DPD PARCELLETTER**

Consegna dietro firma

-

Fino a due tentativi di consegna

-

Un tentativo di consegna

Pacco tracciabile 24 ore su 24

Ritiro

()

Spedizione a impatto nullo di CO2

Strumenti IT

Responsabilità inclusa

-

Notifica

-

* Se non si dispone di un’autorizzazione del destinatario, valgono come «luogo sicuro»:
Nelle case unifamiliari la cassetta delle lettere/scomparto di deposito e una tettoia non visibile che ripari dalle intemperie.
Nei condomini anche il vano scale riparato dalle intemperie.

** Il volume minimo di DPD PARCELLETTER è di 100-200 pacchi al giorno – Ogni offerta viene controllata individualmente in anticipo per verificare se sia possibile effettuare la spedizione tramite questo servizio. Questo servizio è adatto anche per l’invio di pacchi ai clienti commerciali.

Download Factsheets

Nei nostri fogli informativi trovate tutte le informazioni dettagliate su ogni singolo servizio.

DPD COMFORT

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DPD HOME

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DPD SHOP

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DPD PARCELLETTER

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Rinvii

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Non Conveyable e Maxi

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Panoramica delle nostre opzioni

Opzioni

DPD COMFORT

DPD HOME

DPD SHOP

DPD PARCELLETTER

Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5000)

-

-

Consegna Pickup

-

Predict

---

Pneumatici

---

Rinvii

Logistica del vino

-

-

DPD COMFORT

Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5000)

Consegna Pickup

Predict

Pneumatici

Rinvii

Logistica del vino

DPD HOME

Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5000)

-

Consegna Pickup

Predict

-

Pneumatici

-

Rinvii

Logistica del vino

-

DPD SHOP

Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5000)

Consegna Pickup

Predict

-

Pneumatici

-

Rinvii

Logistica del vino

DPD PARCELLETTER

Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5000)

-

Consegna Pickup

-

Predict

-

Pneumatici

-

Rinvii

Logistica del vino

-

Poiché la procedura COD non consente di poter evitare il contatto personale, DPD Svizzera interromperà completamente questo servizio a partire dal 1° maggio 2020. La sospensione si protrarrà anche una volta rientrata l’emergenza coronavirus. Per qualsiasi chiarimento può rivolgersi al suo addetto alle vendite di riferimento.

Le nostre opzioni

Assicurazione complementare

Per spedizioni di valore è possibile stipulare un’assicurazione complementare fino a CHF 5000.- per pacco. Anche i pacchi di valore possono contare così sulla garanzia.

Consegna Pickup

La rete Pickup è composta da circa 350 DPD Pickup parcelshop. I DPD Pickup parcelshop sono molto diffusi e raggiungibili in massimo 15 minuti per tutti i destinatari. I comodi orari di apertura, la buona accessibilità e l'alta qualità offrono ai destinatari il massimo comfort e risparmio di costi.

Predict

Il destinatario riceve due notifiche di consegna: Un giorno lavorativo prima della consegna e il giorno della consegna con una finestra temporale di un'ora. Sulla piattaforma "Follow My Parcel", il destinatario può seguire il pacco dal vivo e selezionare una delle quattro opzioni di reindirizzamento fino a 15 minuti prima della consegna (concedere il permesso di depositare il pacco, cambiare indirizzo di consegna, cambiare giorno di consegna, reindirizzare a Pickup parcelshop).

Pneumatici

Gli pneumatici vengono consegnati con i normali tragitti. Come sempre, in modo veloce, sicuro e professionale.

Rinvii

Non sempre si possono evitare i rinvii, tuttavia è possibile semplificare in parte la procedura. Per ogni invio, DPD propone diverse alternative per agevolare il più possibile al destinatario il rinvio del pacco. Offriamo soluzioni personalizzate: scelta dell’opzione ideale per approntare l’etichetta di ritorno.

Logistica del vino

Grazie al know-how e alla vasta esperienza di DPD, questa opzione consente di spedire bottiglie di vino senza imballaggi aggiuntivi. Le bottiglie di vino vengono sistemate manualmente e inviate; il destinatario riceve il vino nella confezione originale.