Il servizio DPD CLASSIC vanta oltre 40 anni di esperienza nella consegna dei pacchetti B2B. Grazie all’eccezionale rete stradale, DPD CLASSIC offre prestazioni straordinarie: Oltre il 98 % dei pacchetti viene consegnato entro 24 ore.
DPD EXPRESS garantisce la consegna il mattino successivo, quindi in meno di 24 ore. A seconda dell’indirizzo del destinatario il recapito viene effettuato intorno alle 10; nelle regioni periferiche la consegna è garantita entro le 12.
DPD PARCELLETTER è la soluzione perfetta per l’invio di merci leggere e di piccole dimensioni, che possono essere consegnate in modo sicuro direttamente nella cassetta delle lettere. Questo servizio, semplice e privo di complicazioni, garantisce un’alta percentuale di recapiti sin dal primo tentativo di consegna.
DPD PARCELBOX la consegna è semplicissima: le dimensioni compatte permettono di consegnare direttamente nella cassetta dei pacchi, garantendo così un alto successo dei recapiti al primo tentativo.
Spedizione nazionale di pacchi a clienti commerciali in sintesi
Panoramica dei nostri servizi
Opzioni di spedizione | DPD CLASSIC | DPD EXPRESS | DPD PARCELLETTER* | DPD PARCELBOX |
Consegna dietro firma | - | - | ||
Fino a tre tentativi di consegna | - | - | ||
Pacco tracciabile 24 ore su 24 | ||||
Ritiro | () | () | ||
Spedizione a impatto nullo di CO2 | ||||
Strumenti IT | ||||
Responsabilità inclusa | CHF 700.- | CHF 700.- | - | CHF 200.- |
Notifica | Facoltativa | Facoltativa | - | - |
DPD CLASSIC |
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Consegna dietro firma |
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Fino a tre tentativi di consegna |
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Pacco tracciabile 24 ore su 24 |
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Ritiro |
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Spedizione a impatto nullo di CO2 |
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Strumenti IT |
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Responsabilità inclusa | CHF 700.- |
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Notifica | Facoltativa |
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DPD EXPRESS |
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Consegna dietro firma |
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Fino a tre tentativi di consegna |
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Pacco tracciabile 24 ore su 24 |
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Ritiro |
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Spedizione a impatto nullo di CO2 |
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Strumenti IT |
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Responsabilità inclusa | CHF 700.- |
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Notifica | Facoltativa |
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DPD PARCELLETTER* |
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Consegna dietro firma | - |
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Fino a tre tentativi di consegna | - |
|---|
Pacco tracciabile 24 ore su 24 |
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Ritiro | () |
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Spedizione a impatto nullo di CO2 |
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Strumenti IT |
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Responsabilità inclusa | - |
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Notifica | - |
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DPD PARCELBOX |
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Consegna dietro firma | - |
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Fino a tre tentativi di consegna | - |
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Pacco tracciabile 24 ore su 24 |
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Ritiro | () |
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Spedizione a impatto nullo di CO2 |
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Strumenti IT |
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Responsabilità inclusa | CHF 200.- |
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Notifica | - |
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* Il volume minimo di DPD PARCELLETTER è di 100-200 pacchi al giorno – Ogni offerta viene controllata individualmente in anticipo per verificare se sia possibile effettuare la spedizione tramite questo servizio. Questo servizio è adatto anche per l’invio di pacchi a privati.
Download Factsheets
Nei nostri fogli informativi trovate tutte le informazioni dettagliate su ogni singolo servizio.
Download Tempi di consegna
Ulteriori informazioni sulle consegne sono disponibili nei tempi di consegna.
Panoramica delle nostre opzioni
Opzioni | DPD CLASSIC | DPD EXPRESS | DPD PARCELLETTER | DPD PARCELBOX |
Scambio | - | - | ||
Guarantee | - | - | - | |
Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5'000.-) | - | - | ||
DPD Pickup parcelshop | - | - | - | |
Predict | - | - | - | |
Redbox | - | - | ||
Pneumatici | - | - | - | |
Rinvii | ||||
Ritorno | - | - | ||
Logistica del vino | - | - |
DPD CLASSIC |
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Scambio |
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Guarantee |
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Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5'000.-) |
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DPD Pickup parcelshop |
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Predict |
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Redbox |
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Pneumatici |
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Rinvii |
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Ritorno |
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Logistica del vino |
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DPD EXPRESS |
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Scambio |
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Guarantee | - |
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Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5'000.-) |
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DPD Pickup parcelshop | - |
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Predict | - |
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Redbox |
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Pneumatici | - |
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Rinvii |
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Ritorno |
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Logistica del vino |
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DPD PARCELLETTER |
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Scambio | - |
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Guarantee | - |
|---|
Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5'000.-) | - |
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DPD Pickup parcelshop | - |
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Predict | - |
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Redbox | - |
|---|
Pneumatici | - |
|---|
Rinvii |
|---|
Ritorno | - |
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Logistica del vino | - |
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DPD PARCELBOX |
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Scambio | - |
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Guarantee | - |
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Assicurazione complementare (possibile fino a CHF 5'000.-) | - |
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DPD Pickup parcelshop | - |
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Predict | - |
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Redbox | - |
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Pneumatici | - |
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Rinvii |
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Ritorno | - |
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Logistica del vino | - |
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Poiché la procedura COD non consente di poter evitare il contatto personale, DPD Svizzera interromperà completamente questo servizio a partire dal 1° maggio 2020. La sospensione si protrarrà anche una volta rientrata l’emergenza coronavirus. Per qualsiasi chiarimento può rivolgersi al suo addetto alle vendite di riferimento.
Le nostre opzioni
Scambio
In caso di reclamo o di garanzia, la merce nuova viene ritirata presso il mittente e consegnata al cliente mentre la fornitura contestata viene restituita al mittente o all’indirizzo scelto. Niente tempi di attesa per il destinatario e controllo ottimale del flusso delle merci per il mittente.
Guarantee
Viene assicurata la consegna entro i termini normali con garanzia di restituzione del denaro.
Assicurazione complementare
Per spedizioni di valore è possibile stipulare un’assicurazione complementare fino a CHF 5'000.- per pacco. Anche i pacchi di valore possono contare così sulla garanzia.
Consegna Pickup
La rete Pickup è composta da 440 DPD Pickup parcelshop. I DPD Pickup parcelshop sono molto diffusi e raggiungibili in massimo 15 minuti per tutti i destinatari. I comodi orari di apertura, la buona accessibilità e la massima qualità offrono ai destinatari il massimo comfort e risparmio di costi.
Predict
Il destinatario riceve due notifiche di consegna: Un giorno lavorativo prima della consegna e il giorno della consegna con una finestra temporale di un'ora. Sulla piattaforma "Follow My Parcel", il destinatario può seguire il pacco dal vivo e selezionare una delle quattro opzioni di reindirizzamento fino a 15 minuti prima della consegna (concedere il permesso di depositare il pacco, cambiare indirizzo di consegna, cambiare giorno di consegna, reindirizzare a DPD Pickup parcelshop).
Rinvii
Non sempre si possono evitare i rinvii, tuttavia è possibile semplificare in parte la procedura. Per ogni invio, DPD propone diverse alternative per agevolare il più possibile al destinatario il rinvio del pacco. Offriamo soluzioni personalizzate: scelta dell’opzione ideale per approntare l’etichetta di rinvio.
Redbox
Il contenitore garantisce la massima protezione e rispetta anche l’ambiente. I Redbox sono facili da maneggiare grazie alla forma ergonomica realizzata in plastica resistente e impermeabile. Per una spedizione sicura è possibile l’utilizzo dei sigilli.
Pneumatici
Gli pneumatici vengono consegnati con i normali tragitti. Come sempre, in modo veloce, sicuro e professionale.
Logistica del vino
Grazie al know-how e alla vasta esperienza di DPD, questa opzione consente di spedire bottiglie di vino senza imballaggi aggiuntivi. Le bottiglie di vino vengono sistemate manualmente e inviate; il destinatario riceve il vino nella confezione originale.
Ritorno
L’opzione comprende il ritiro dei pacchi presso il destinatario e la consegna al mittente o a terzi (ad es. il produttore o l’azienda addetta alla riparazione).
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