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Paketshop-Drucker
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Wie Sie Drucker-Etiketten nachbestellen?
Ganz einfach über das Partnerportal:
https://www.dpd.com/de-pickup/de/service/
oder per Mail:
oder per Telefon:Service-Center Tel. 06021-150450
Wie viele Etikettenrollen werden mit der Nachbestellung geliefert?
Sie erhalten mit jeder Nachlieferung zwei Rollen mit insgesamt 500 Etiketten.
Braucht der Drucker neue Druckerpatronen?
Der ZEBRA- Drucker ist ein so genannter „Thermodirekt-Drucker“ und kommt jahrelang ganz ohne Druckerpatronen aus.
Mein Drucker ist defekt- was muss ich tun?
Schreiben Sie uns eine E-Mail: [email protected] oder melden Sie sich gerne telefonisch im Service-Center unter 06021 150450 (wählen Sie in der Vermittlung „Option 2“ und lassen Sie sich mit dem „Team für technische Fragen“ verbinden. Falls wir Ihr Problem nicht lösen können, tauschen wir Ihr Gerät umgehend aus.
Warum erzeugt der Drucker oftmals ein neues Versandetikett?
Dies ist notwendig, da der ausgedruckte Paketschein aktuelle und geprüfte Daten enthält. Somit findet eine Qualitätssicherung in Ihrem Paketshop statt. Das neue Label wird über das alte Versandetikett geklebt.
Wann sollten Druckeretiketten nachbestellt werden?
Wenn die Sie Ihre letzte Etikettenrolle eingesetzt haben- eine Rolle reicht für ca. 200 Paketannahmen- sollten Sie Ersatz bestellen. Eine Nachlieferung erreicht Sie innerhalb von 3 - 5 Werktagen.
Lässt sich ein Versandschein erneut ausdrucken?
Solange der Kundenvorgang noch nicht vollständig abgeschlossen ist, können Sie jederzeit ein neues Etikett erzeugen. Sollte der Kundenvorgang bereits abgeschlossen sein, wiederholen Sie den Annahme- bzw. Abgabeprozess noch einmal wie gewohnt und erzeugen Sie dadurch ein neues Versandlabel.
Muss ich jedes Kundenpaket in der Annahme einzeln scannen?
Ja, das ist aufgrund der geltenden Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien erforderlich. Nur so kann sichergestellt werden, dass Ihre Paketshop-Kunden ordnungsgemäße Versandnachweise erhalten.
Erhöht sich die Stromrechnung durch den Drucker?
Bei der Auswahl unserer Hardware achten wir besonders auf einen geringen Stromverbrauch. Der Drucker-Hersteller verpflichtet sich den Vorgaben des ENERGY-STAR- Umweltzeichens, welches für einen besonders energieeffizienten Verbrauch steht.
Folgende Verbrauchswerte wurden durch ZEBRA ermittelt:
- Ausgeschaltet, Netzteil unter Strom: ca. 0,2 W/h
- Eingeschaltet im Ruhe-/Standby-Zustand: ca. 3,1 W/h
- Während des Druckvorgangs: ca. 56,4 W/h
Kann ich den Drucker außerhalb meiner Öffnungszeiten ausschalten?
Das ist problemlos möglich. Drucker und Scanner verbinden Sie automatisch miteinander, nachdem Sie den Drucker wieder eingeschaltet haben.
Wie kann ein mögliches Drucken von Leerseiten abgestellt werden?
Drücken gleichzeitig die Pausentaste und die X-Taste des Druckers. Der Drucker erzeugt nun zwei leere Labels und kalibriert sich automatisch in die korrekte Ausgangsposition.