KKK - DPD Estonia

Filter

Kas DPD müüb pakkematerjali?

Kas DPD pakub rahvusvahelist teenust?

Kas DPD pakub saadetise pakkimise teenust?

Kas DPD pakub tollideklaratsiooni vormistamise teenust?

Kas DPD-ga saab tellida kaupa IKEA-st?

Kas DPDga on võimalik pakki saata postkontorisse?

Kas kuller võib kliendi eest saadetist pakkida?

Kui ma tellin kaupa välismaalt, siis minu pakk korjatakse alati järgmisel tööpäeval peale?

Kui raske võib üks pakk olla?

Kuidas saab kahjunõuet esitada?

Kuidas saab pakki jälgida?

Mida võib kasutada pakkematerjalina?

Millal minu pakk kohale jõuab?

Millal muutub pakk DPD kaudu kindlustatud saadetiseks?

Millal on faktuurarve kohustuslik?

Millised dokumendid on vajalikud rahvusvaheliste saadetiste saatmiseks?

Milliseid kaupu DPD ei tarni?

Keelatud või piiratud (tähistatud tärniga) on järgmiste esemete edastamine ja ekspedeerimine:

a) saadetised, mis ei ole nõuetekohaselt pakitud ja/või markeeritud (p 5);

b) saadetised, mille mõõtmed ja kaal ei ole kooskõlas vastava teenuse tingimustega (*);

c) ohtlikud ja tuleohtlikud kaubad, muu hulgas ohtlikud jäätmed, meditsiinijäätmed, hüpodermilised nõelad ja süstlad, tulirelvad, relvad ja nende osad (*), laskemoon, lõhkeained, ilutulestik, kemikaalid, happelised, söövitavad ja ärritavad ained;

d) akud (*);

e) tubakatooted (*);

f) kunstiteosed, ehted (sealhulgas kellad) (*), väärismetallid (sealhulgas kuld- ja hõbeesemed), vääriskivid, ehtsad pärlid, klaas või esemed (või nende osa), mis on valmistatud klaasist, portselanist, savist või muust sarnasest materjalist, antiikesemed, vaibad, karusnahk või muud väärisesemed;

g) sularaha, mündid, meenemündid ja margid (*);

h) igasugused andmekandjad (näiteks mälupulk, kõvaketas), dokumendid (*) (näiteks isikut tõendavad dokumendid, kooli lõputunnistused, eksamitööd, pakkumused, kvalifikatsiooni tõendavad dokumendid, lepingud, sõiduki registreerimisdokumendid, kindlustusdokumendid jms). Samuti dokumendid, mida saab vahetada sularahaks või kaupadeks (näiteks tšekid, vautšerid, kreeditarved, võlakirjad, aktsiad/osad, paberraha ja vabalt kaubeldavad instrumendid, mis on samaväärsed sularaha vastuvõtmise kviitungite ja hasartmängu piletitega);

i) alkohol, sealhulgas vein, õlu ja kanged alkohoolsed joogid (*);

j) mis tahes liiki vedelikud (*) ja jää;

k) kehaosad (sh meditsiinilised analüüsid) või inimsäilmed, elavad või surnud loomad, kalad või linnud või muu mis tahes liiki elav organism (sealhulgas seemned, puud ja taimed) ning külmutatud või kiiresti riknev toit;

l) sellise piiriülese veo puhul, millele kohalduvad teenuste CLASSIC EUROPE ja CLASSIC SHOP üldised tingimused, kaubad, mille vedu on vastava sihtriigi valitsuse-, riigi- või kohaliku omavalitsusasutuse õigusnormide alusel keelatud;

m) kaubad, mille puhul on nõutav reguleeritava temperatuuriga vedu. Samuti kaubad, mis on pakendatud steriilsesse keskkonda (näiteks steriilselt pakendatud meditsiiniseade või -vahend);

n) sellise piiriülese veo puhul, millele kohalduvad teenuste CLASSIC EUROPE ja CLASSIC SHOP üldised tingimused, saadetised ja kaubad, mille vedamisel peab DPD omandama litsentsi ja/või mis ei vasta rahvusvaheliste konventsioonide nõuetele või vastava lähteriigi, veoprotsessi toimumise riigi või sihtriigi õigusnormidele või milleks on vaja eriluba (impordiks või ekspordiks);

o) saadetised, mille puhul on CMR-i artikli 24 alusel nõutav väärtuse või CMR-i artikli 26 lõike 1 alusel erihuvi deklareerimine, samuti saadetised, mille puhul on Varssavi konventsiooni artikli 22 / Montréali konventsiooni artikli 22 alusel nõutav väärtuse või erihuvi deklareerimine;

p) saadetised, mille väärtus ületab punktis 2.13 nimetatud summat, olenemata sellest, kas klient on vastava lisakindlustusteenuse tellinud või mitte.

Korduma kippuvad küsimused