Mugaval ja läbipaistval tagastusprotsessil on oluline roll e-ostlejale positiivse kasutajakogemuse pakkumisel.  Sellepärast on ka meil, sinu ettevõtte transpordipartneril, soov pakkuda lihtsaid lahendusi pakkide tagastamiseks. Seda nii Eestis, Baltikumis kui ka üle Euroopa.

Milline tagastuslahendus sobiks sinu ettevõttele?

Võrdle tagastuslahendusi

Automaatne PIN tagastus

Tagastusportaal Return My Parcel

Tagastuse genereerimine

Automaatselt igale pakile

Vastavalt vajadusele (on demand)

Tagastamise viis

Pakiautomaadist

Pakiautomaadist või kulleriga aadressilt

Riigid, kust on võimalik pakke tagastada

Eesti, Läti ja Leedu

EU*

Tagastuse tellija

Saatja

Saatja või saaja

*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Saksamaa, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Portugal, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia ja Slovenia 

Automaatne PIN tagastus

Tagastuse genereerimine

Automaatselt igale pakile

Tagastamise viis

Pakiautomaadist

Riigid, kust on võimalik pakke tagastada

Eesti, Läti ja Leedu

Tagastuse tellija

Saatja

*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Saksamaa, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Portugal, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia ja Slovenia 

Tagastusportaal Return My Parcel

Tagastuse genereerimine

Vastavalt vajadusele (on demand)

Tagastamise viis

Pakiautomaadist või kulleriga aadressilt

Riigid, kust on võimalik pakke tagastada

EU*

Tagastuse tellija

Saatja või saaja

*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Saksamaa, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Portugal, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia ja Slovenia 

Loe täpsemalt tagastuslahenduste kohta ja vali endale sobivaim

Kuidas teenus töötab?

  • Kui soovid, et iga sinu saadetud pakiga läheks kaasa ka võimalus see pakk tagastada, siis sobib sulle suurepäraselt PIN tagastuse lahendus.

  • Peale paki kättesaamist teavitame paki saajat SMSi ja e-kirja teel paki tagastamise võimalusest.

  • Paki tagastamiseks peab klient minema ükskõik millise sobiva DPD pakiautomaadi juurde ja sisestama sõnumis välja toodud PIN koodi. Seejärel trükib pakiautomaat pakisildi, mille klient saab pakile kinnitada ning paki pakiautomaati sisestada.

  • Kogu protsess on automaatne. Meie seadistame sinu e-poele lahenduse ja sealt edasi genereerime automaatselt iga saadetud pakiga tagastussõnumi.

  • Teenus on saadaval Eestis, Lätis ja Leedus.

Kuidas teenus töötab?

. .
  • Kui soovid, et iga sinu saadetud pakiga läheks kaasa ka võimalus see pakk tagastada, siis sobib sulle suurepäraselt PIN tagastuse lahendus.

  • Peale paki kättesaamist teavitame paki saajat SMSi ja e-kirja teel paki tagastamise võimalusest.

  • Paki tagastamiseks peab klient minema ükskõik millise sobiva DPD pakiautomaadi juurde ja sisestama sõnumis välja toodud PIN koodi. Seejärel trükib pakiautomaat pakisildi, mille klient saab pakile kinnitada ning paki pakiautomaati sisestada.

  • Kogu protsess on automaatne. Meie seadistame sinu e-poele lahenduse ja sealt edasi genereerime automaatselt iga saadetud pakiga tagastussõnumi.

  • Teenus on saadaval Eestis, Lätis ja Leedus.

Kuidas see töötab?

  • Kui soovid pakkuda tagastusteenust vastavalt vajadusele (on demand), siis sobib sulle DPD uuenenud tagastusportaali Return My Parcel. Valid ise, kas pakud tagastust kõikidele oma klientidele või vastavalt vajadusele.

  • Tagastusportaalis saab tagastust vormistada nii paki saaja kui ka saatja, see käib kiirelt ja lihtsalt.

  • Paki üleandmiseks saab kutsuda kulleri aadressile või viia see sobivasse DPD pakiautomaati.

  • Tagastusportaal pakub mitmekülgseid võimalusi – soovi korral saab portaali isikupärastada (lisada enda ettevõtte logo, värvid, visuaalid), koguda statistikat tagastuste põhjuste kohta, jälgida tagastatavate pakkide staatust ning määrata vajadusel erinevaid piiranguid (riikidele, tagastusviisidele, tootekategooriatele jms).

  • Tagastusportaali kaudu saab pakke tagastada üle Euroopa! Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Slovenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Itaalia, Rumeenia, Bulgaaria, Horvaatia.

Kuidas see töötab?

. .
  • Kui soovid pakkuda tagastusteenust vastavalt vajadusele (on demand), siis sobib sulle DPD uuenenud tagastusportaali Return My Parcel. Valid ise, kas pakud tagastust kõikidele oma klientidele või vastavalt vajadusele.

  • Tagastusportaalis saab tagastust vormistada nii paki saaja kui ka saatja, see käib kiirelt ja lihtsalt.

  • Paki üleandmiseks saab kutsuda kulleri aadressile või viia see sobivasse DPD pakiautomaati.

  • Tagastusportaal pakub mitmekülgseid võimalusi – soovi korral saab portaali isikupärastada (lisada enda ettevõtte logo, värvid, visuaalid), koguda statistikat tagastuste põhjuste kohta, jälgida tagastatavate pakkide staatust ning määrata vajadusel erinevaid piiranguid (riikidele, tagastusviisidele, tootekategooriatele jms).

  • Tagastusportaali kaudu saab pakke tagastada üle Euroopa! Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Slovenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Itaalia, Rumeenia, Bulgaaria, Horvaatia.

.

Võta meiega ühendust ning aktiveerime just sinu ettevõttele sobiva tagastuslahenduse!

Tagastamine on kiire ja lihtne, seda nii e-poele kui ka sinu kliendile.

Oled eraklient ja soovid paki saatjale tagastada?

Võta palun ühendust paki saatjaga, kes annab sulle edasised juhised, mil viisil on võimalik konkreetsele saatjale pakk tagasi saata.

Oled eraklient ja soovid paki saatjale tagastada?

naine kleidiga naine kleidiga

Võta palun ühendust paki saatjaga, kes annab sulle edasised juhised, mil viisil on võimalik konkreetsele saatjale pakk tagasi saata.

Leia lähim DPD pakiautomaat

Leia lähim DPD pakiautomaat