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Vous avez une question concernant la réception ou l'envoi de colis ? Vous trouverez probablement la réponse dans notre FAQ. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous le demander. Veuillez utiliser notre formulaire de contact à cet effet.

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En cas de perte ou dommage d’un colis, nous vous recommandons de prendre contact avec l’expéditeur. En tant que contractant, il contactera DPD pour traiter la plainte.

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Plaintes

Veuillez introduire votre plainte en utilisant notre formulaire de contact. Cela nous permettra de transmettre votre demande à la bonne personne de contact et de nous assurer que votre demande sera traitée sans délai. Pour plus d’informations, consultez la procédure décrite dans les fichiers ici.

Avec DPD, vous avez un partenaire commercial solide à vos côtés. Qu'il s'agisse d'une nouvelle boutique en ligne ou d'une grande entreprise, vous pouvez expédier des colis, des lettres et des formats spéciaux à des prix avantageux, rapidement et en toute fiabilité, quelle que soit la quantité.

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