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09/02/2024 :

Belgique

Des problèmes techniques sur la zone industrielle de Courcelles, où se trouve également notre dépôt, ont perturbé la livraison de ce matin. Les expéditions dont la livraison était prévue aujourd'hui pourraient malheureusement connaître quelques retards. Nous faisons tout que possible pour minimiser autant que possible les inconvénients et nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients.

Région de Gand

Les manifestations des agriculteurs bloquent le passage à Gand ce qui rend  la livraison de colis extrêmement difficile dans et autour de Gand.  Des retards sont possibles. DPD met tout en œuvre pour minimiser autant que possible ces inconvénients.

Changement POD:

L'ancien lien permettant d'accéder au POD à partir de DPD Shipper n'est plus opérationnel. Nous introduisons donc deux façons pour les clients d'accéder à leur POD, en fonction de leur situation :

  • Via les rapports d'expédition :


Les clients qui ont encore des rapports d'expédition actifs peuvent accéder à leur accusé de réception par cette méthode. Cette option restera disponible pour les clients disposant déjà d'un rapport d'expédition.

  • myDPD for Business :


Pour les clients qui ne disposent plus de rapports d'expédition actifs ou qui souhaitent utiliser le nouvel outil, il est essentiel de passer à notre plateforme myDPD for Business. Les clients qui n'ont pas encore accès à myDPD for Business doivent contacter [email protected] pour activer leur compte.