DPD Home est notre service interactif pour l'expédition de colis à des adresses privées. Il comprend toujours la notification Predict automatique. Grâce à ce service, le destinataire connaîtra toujours le moment de livraison, jusqu'à une heure près. De plus, il pourra changer lui-même le lieu et la date de livraison, même si le chauffeur est déjà en route !
Flexibilité optimale pour le client
Grâce à Predict de DPD, vous offrez à vos clients le contrôle sur la livraison
Transparence absolue
Vos clients peuvent suivre le colis en permanence grâce à la fonctionnalité Track & Trace en ligne. Une fois votre colis livré, vous pourrez consulter la confirmation de livraison en ligne.
Expédition sécurisée
Une assurance d'un montant maximum de 520 € par colis est incluse. Une assurance plus élevée est possible sur demande.
Notification préalable
La veille du jour de livraison, DPD informe le destinataire de la date de livraison exacte en lui envoyant un SMS ou un mail.
Créneau de livraison d'une heure
Le matin du jour de livraison, le destinataire reçoit un créneau de livraison d'une heure. Il ne devra donc pas attendre l'arrivée du chauffeur DPD.
Modifier la livraison
Le destinataire peut modifier lui-même le lieu ou la date de livraison ou il peut indiquer un lieu sûr. Jusqu'à 30 min avant la livraison!
Live tracking
Une carte indique la position exacte du chauffeur ainsi que le nombre d'arrêts à effectuer avant d'arriver chez le destinataire.
Notification préalable
La veille du jour de livraison, DPD informe le destinataire de la date de livraison exacte en lui envoyant un SMS ou un mail.
Créneau de livraison d'une heure
Le matin du jour de livraison, le destinataire reçoit un créneau de livraison d'une heure. Il ne devra donc pas attendre l'arrivée du chauffeur DPD.
Modifier la livraison
Le destinataire peut modifier lui-même le lieu ou la date de livraison ou il peut indiquer un lieu sûr. Jusqu'à 30 min avant la livraison!
Live tracking
Une carte indique la position exacte du chauffeur ainsi que le nombre d'arrêts à effectuer avant d'arriver chez le destinataire.
Options d'envoi | DPD HOME | DPD PICKUP |
Dimensions maximales et poids maximal | 31,5 kg, 3 m périmètre, 1,75 m longeur | 20kg, 2,5 m périmètre, 1 m longeur |
Tentatives de livraison | 1, après livraison dans un point relais Pickup | 1 |
Notification Predict | ||
Preuve de livraison en ligne | ||
Assurance jusqu'à 520 € par colis | Conditions CMR | |
Délais de livraison | 1-6 jours ouvrables | 1-6 jours ouvrables |
Options | collection request, assurance complémentaire, livraison le samedi | livraison le samedi |
DPD HOME |
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Dimensions maximales et poids maximal | 31,5 kg, 3 m périmètre, 1,75 m longeur |
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Tentatives de livraison | 1, après livraison dans un point relais Pickup |
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Notification Predict |
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Preuve de livraison en ligne |
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Assurance jusqu'à 520 € par colis |
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Délais de livraison | 1-6 jours ouvrables |
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Options | collection request, assurance complémentaire, livraison le samedi |
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DPD PICKUP |
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Dimensions maximales et poids maximal | 20kg, 2,5 m périmètre, 1 m longeur |
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Tentatives de livraison | 1 |
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Notification Predict |
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Preuve de livraison en ligne |
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Assurance jusqu'à 520 € par colis | Conditions CMR |
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Délais de livraison | 1-6 jours ouvrables |
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Options | livraison le samedi |
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La solution la plus facile pour expédier, recevoir et renvoyer des colis
Grâce à DPD Pickup, votre client pourra récupérer son colis quand cela lui convient. Notre réseau Pickup compte plus de 46 000 Pickup parcelshops en Europe, dont 1 600 au Benelux. Il y en aura donc toujours un près de chez vous !
DPD peut également livrer vos colis le samedi en BE, NL et au LU. Les livraisons vers les Pickup parcelshops sont également effectives le samedi, sans frais supplémentaires!
DPD assure chacun de vos colis jusqu'à une valeur de 520 €. Pour les expéditions de grande valeur, nos clients contractuels peuvent même bénéficier d'une assurance plus élevée allant jusqu'à 13.000 € par colis.
A votre demande, on peut enlever des colis de retour chez vos clients et les renvoyer.
Avec DPD, vous bénéficiez du savoir-faire d'un partenaire commercial efficace. Que vous veniez de lancer votre boutique en ligne ou que vous gériez une grande entreprise, nous expédions n'importe quelle quantité de colis de manière fiable, rapide et à des prix très avantageux. Ensemble, nous trouverons la solution adaptée à vos besoins individuels en matière d'expédition.
DPD / Expédition de colis / Versand an Privatpersonen