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Retourner des colis de façon rapide, efficace et simple
-
Réseau Pickup
Le service Shop Return de DPD vous garantit le retour efficace et simple des colis. Votre client n'a qu'à remettre son colis dans un point relais près de chez lui. -
Retours sur demande
Sur demande, vous pouvez organiser un enlèvement. Notre chauffeur viendra chercher le colis au domicile du destinataire ou au bureau de votre entreprise cliente.
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Service de retours international
Grâce à notre service de retours, vos clients à l'étranger peuvent également vous renvoyer des colis en toute simplicité.
Nous offrons notre service de retours international en Belgique, Luxembourg, Les Pays-Bas, Allemagne, France, Autriche, Les Royaumes-Unis, Finlande, Suède, République tchèque, Estonie, Lettonie, Lituanie, Portugal, Danemark, Pologne.
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Collection requests: Nous enlevons les retours chez votre client
Nous enlevons les retours chez votre client. Cela vous garantit une gestion simple et efficace de vos retours.
Livraison de colis neutre en carbone
Unique sur le marché : nous assurons une livraison neutre en carbone de tous les colis, sans frais supplémentaires pour nos clients.
La livraison des retours implique également une quantité importante de CO2. Il est donc bon de savoir que nous assurons également un transport neutre en carbone pour ces retours.
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Renvoyez-le, c'est tout !
Le contenu de votre colis ne correspond pas à vos attentes ? Renvoyez-le de façon rapide et simple avec DPD, d'autant plus si vous remettez votre retour dans un point relais Pickup.
Conseils d'emballage pour des retours rapides et sûrs
Grâce à nos conseils d'emballage, vos retours arriveront en toute sécurité à la boutique en ligne.
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Renvoyer des colis
Renvoi des colis facilement
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Remise du colis dans votre point relais local. Vous pouvez remettre le colis dans l'un de nos 800 points relais Pickup. L'expéditeur peut également choisir d'enlever vos retours à votre domicile ou à votre bureau.