Autorisation de dépôt

Depuis plusieurs semaines, nous promouvons l'autorisation de livraison en lieu sûr sans signature (autorisation de dépôt) auprès de nos destinataires. Ceci ne s'applique qu'aux livraisons à domicile.

Les modifications dans le processus de livraison

Le destinataire n'a plus à signer sur le scanner, la livraison s'effectue sans même effleurer le scanner. Le chauffeur dépose le colis chez le destinataire conformément à la distance de sécurité requise. Il demande le nom du destinataire et le saisit lui-même dans le système. Le chauffeur écrit «C-19» ou «COVID-19» sur l'écran du scanner au lieu d’enregistrer la signature. Dans les Pickup Parcelshops, la personne responsable suivra la même procédure pour éviter tout contact physique avec le chauffeur ainsi qu’avec le destinataire.

Visiter nos dépôts et bureaux

Pour empêcher la propagation du coronavirus, seuls nos employés sont temporairement autorisés dans nos dépôts et bureaux. Donc, cela n'a aucun sens pour le moment de venir chez nous pour récupérer et / ou apporter un colis.

Notre réseau Pickup

Notre réseau Pickup est de nouveau entièrement disponible. La procédure de livraison afin d’éviter tout contact physique entre le collaborateur du Pickup parcelshop et le destinataire ou le livreur s'applique encore toujours.

Une livraison 2shop est de nouveau possible.

 La redirection d’un colis vers un point relais est de nouveau possible.