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Si l\'expéditeur de votre colis utilise le service Predict, vous serez tenu informé du jour et du créneau horaire durant lequel votre livraison sera effectuée. Même si nous faisons de notre mieux pour acheminer le colis à l\'heure prévue, celle-ci n’est qu’une estimation. Des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances imprévues.

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Bien sûr! Vous pouvez toujours effectuer des modifications jusqu\'à une heure avant la livraison. Surfez sur myDPD et enregistrez-vous.

Vous pouvez modifier le jour ou le lieu de livraison jusqu\'à une heure avant la livraison, y compris l\'autorisation de dépôt.

Si le statut de votre colis ne change pas pendant plusieurs jours, n\'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Nous vous enverrons normalement un courriel ou un SMS de notification, reprenant un créneau horaire d\'une heure pendant lequel nous viendrons livrer votre colis. En vous enregistrant sur mydpd.be, vous pourrez consulter à cet endroit un aperçu de tous les colis attendus.

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