Ako mám podať reklamáciu, ak som odosielateľ?
Reklamáciu podáte cez náš Reklamačný portál vyplnením online reklamačného formulára, ktorý vás prevedie celým procesom krok za krokom. K formuláru si vopred pripravte:
- Doklad o predaji a nákupe tovaru (faktúra/pokladničný blok).
- V prípade poškodenia: Fotodokumentáciu tovaru, vonkajšieho obalu aj vnútornej výplne.