Here you will find useful information and helpful tools relating to parcel shipping. We’ve put together all the relevant information on domestic and international shipping. We also offer multimedia operating instructions for our products and services, and an overview of all available interfaces to the various shop and shipping systems.
Kuriéra si môžete objednať deň vopred prostredníctvom aplikácie dpdmojkurier.sk alebo na zákazníckom servise DPD mailom na adrese [email protected], prípadne telefonicky na čísle 02 / 32 773 373 .
Každý balík prepravovaný prostredníctvom DPD je automaticky poistený až do 2 500€ na Slovensku a do 520€ pri preprave do zahraničia.
Niektoré druhy tovarov nemôžeme z dôvodu bezpečnosti prepravovať. Uistite sa preto, že obsah vašej zásielky neobsahuje tovar vylúčený z prepravy. Zoznam predmetov vylúčených z prepravy nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach na tomto odkaze.
Spoločnosť DPD poskytuje baliaci material len na službu Wine Logistics pri preprave fľiaš. Na iný tovar baliaci papier neposkytujeme.
Dbajte na bezpečnosť svojho tovaru a zásielku pred odoslaním riadne zabaľte a zabezpečte proti nebezpečenstvu cestnej prepravy tak, aby s ňou bolo možné bezpečne manipulovať jednou osobou a prepravovať ju po automatických valčekových dráhach bez rizika poškodenia. Obal by mal zodpovedať hmotnosti a povahe zásielky a voľný priestor medzi obalom a obsahom by mal byť vyplnený. Tovar v zásielke by ste mali zabezpečiť aj proti pohybu. Ak zásielka vyžaduje špeciálnu manipuláciu je potrebné, aby bola označená doplnkovými štítkami „Krehké“ a „Neklopiť“.
The DPD App
Installing and using our app is as simple as this – with explanatory videos.
Express shipping
There are times when fast delivery is essential. Opt for our Express service - domestic and international.
Packing tips & shipping materials
Packing goods in a parcel isn’t rocket science, but there are a few things to keep in mind to make sure that shipping your parcel runs smoothly.
Express shipping
There are times when fast delivery is essential. Opt for our Express service - domestic and international.
The combined dimensions of your parcel are:
cm
The volumetric weigth of your parcel:
KG
NOTE: This is a computed value which was not measured with calibrated scales - please see the note in the first paragraph.
With DPD you enjoy the support of an efficient business partner. No matter whether you are just launching your own online shop or manage a large company - with us you can send any quantity of parcels and special product formats reliably, fast and at highly favourable prices. Together we will find exactly the right solution for your individual shipping requirements.
Cestu vášho balíka môžete kontrolovať v našom nástroji Sledovanie zásielok. Do políčka stačí iba zadať číslo vášho balíka (štandardne má 14 znakov) alebo referenčné číslo.
Miesto alebo termín doručenia balíka môžete zmeniť telefonicky na čísle 02 / 32 773 373 , mailom na [email protected] alebo cez link, v prípade, že vám prišiel v avizácií.
Čas doručenia balíka je plánovaný na základe optimalizácie trasy po zohľadnení všetkých balíkov plánovaných na doručenie tak, aby ich optimálne kuriér stihol doručiť.
Za každú doručenú zásielku má náš kuriér dohodnutú odmenu. DPD kuriér je zamestnancom našich zmluvných dopravcov a je v jeho záujme balík doručiť, povinnosť volať však nemá. Príjemcom balíkov so službou Predict zasielame v deň doručenia mail prípadne SMS o presnom hodinovom intervale, v ktorom mu kuriér privezie balík.
Súčasťou koncepcie odberných miest Pickup je aj spolupráca s obchodmi alebo menšími prevádzkami. Hľadáme partnerov, ktorí sú rovnako ako my orientovaní na zákazníka, poskytujú kvalitné služby a majú záujem o dlhodobú spoluprácu s DPD. V prípade záujmu prevádzkovať odberné miesto Pickup zistite viac.
Not found the answer you're looking for? Then simply get in touch with us.
DPD / Support