18. November 2020 | Press release

DPD soovitused: kuidas tagada õigeaegselt saabuv pakk

Pakkide saatmise ja saamise kõrghooaeg tähendab tavapäraselt pikki järjekordi pakiautomaatide ja postkontorite ees. DPD Eesti jagab näpunäiteid, kuidas tagada, et saadetised jõuaksid kohale viivitusteta.

 

Pühade lähenedes ning veel ka mõnda aega peale pühi on saadetiste mahud püsivas tõusus ning vahetult pühade eel on pakiautomaatidesse saadetavate pakkide arv tavapärasega võrreldes mitmekordne. Pakkide saatjad saavad anda ka oma panuse, et nende saadetised viivitusteta ja probleemideta õigesse sihtkohta jõuaksid.

DPD Eesti pani selleks kokku mõned kasulikud näpunäited paki saatjatele:

 

  1. Palun pane pakid aegsasti teele. Pühade eel on pakkide kogused mitmekordsed ja aegsasti oma saadetised teele pannes on võimalik pakiummikuid vältida.

  2. Vormista pakisilt eelnevalt iseteeninduskeskkonnas telli.dpd.ee. Et vältida järjekordi pakiautomaatide juures vormista pakisilt juba varem. Pakiautomaadi juures on vaja üksnes eeltäidetud silt välja printida ja pakile kleepida.

  3. Jälgi, et saaja elukoha aadress või pakiautomaadi asukoht, telefoninumber ja e-kirja aadress oleksid õiged. Kõige tihedam probleem kulleritele ja DPD sorteerimisliinile on paki saaja kontaktandmetesse või telefoninumbrisse sattunud kirjavead. Andmeid sisestades võiks need igaks juhuks alati ka teist korda üle kontrollida. Võimalusel aadressile lisada ka postiindeks.

  4. Kasuta transpordikindlat pakendit. Kõik saadetised läbivad DPD sorteerimisliini ning peavad selleks olema ka vastavalt pakendatud. Kinkekott on küll ilus, kuid see ei ole piisav pakend transportimiseks ning kingitus ei pruugi nii tervena sihtkohta jõuda. Samuti palun ära saada pakke vaid kilekotiga, sest teiste saadetiste teravad servad võivad seda kahjustada. Kilekott võib jääda ka sorteermisliini mehhaaniliste osade vahele ning kahjustada saadetise sisu. Transpordikindlad pakendid on korralik lainepapist kast, turvaümbrik, karp jms. Meeles tuleks pidada ka pehmendust paki sees, et esemed seal vabalt ringi ei liiguks ning kaup ei puutuks otse vastu välispakendit.

  5. Palun eemalda saadetiselt vana markeering. Vanad sildid, aadressid, nimed jne. tekitavad segadust ja võivad takistada õige info tuvastamist. Veendu, et igale saadetisele lisati uus DPD unikaalne pakisilt.

 

Paki saajatel palume pakiautomaati saabunud saadetisele võimalikult kiiresti järgi minna, sest nii vabastab see koha järgmiste pakkide jaoks. Kui saadetis on tellitud kodusele aadressile, kuid selgub, et keegi ei saa saadetist vastu võtta, siis on võimalik valida DPD iseteeninduskeskkonnast sobivaim kohaletoimetamise aeg ja viis. Samuti on võimalik valida paki saabumisel kontaktivaba teenus.

Enda saadetise teekonda saad jälgida siit: https://tracking.dpd.de/status/et_EE/parcel/

 

DPD pakendamise meelespea:

https://www.dpd.com/ee/et/info-ja-abi/pakkimine/