Wie kann ich DPD kontaktieren?

Pickup Paketshops

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Mein Paket ist beschädigt im Pickup Paketshop angekommen. Was muss ich tun?

Wir empfehlen Ihnen, sich unverzüglich mit dem Versender des Pakets in Verbindung zu setzen.

If I wish to send a parcel from a Pickup parcelshop, what dimensions are accepted?

The maximum weight is 20 kg and the maximum length 100 cm. You\'ll find our practical parcel size calculator under \"Packing tips\".

Kann ich über das Pickup Netzwerk auch Pakete versenden?

Ja, das ist möglich. Sendungen oder Retouren mit einem Paketetikett können Sie ganz einfach in einem unserer 800 Pickup Paketshops aufgeben. Wir versenden das Paket für Sie. Haben Sie kein Paketetikett? Sie können es auf DPD Web Parcel erstellen.

Kann ich auch ein Paket für einen Freund oder ein Familienmitglied abholen?

Ja, das ist möglich. Sie müssen in diesem Fall Ihren eigenen Personalausweis mit einer schriftlichen Abholgenehmigung derjenigen Person, für die Sie das Paket abholen wollen, vorlegen.

Wie viele Pickup Paketshops gibt es?

In Belgium und Luxemburg gibt es 800 Pickup Paketshops, europaweit sind es 42.000.

Can I hand in a parcel received from DPD at a Pickup parcelshop without a return label?

Without a return parcel label it is unfortunately not possible to hand in parcels for return at our Pickup parcelshops. If you need a return parcel label, please contact the shipper.