Beschwerdeverfahren

Beschwerdeverfahren

Zusteller können eine Reklamation durch Verwendung des Kontaktformulars einreichen. Sind Sie ein Empfänger? Bitten Sie den Zusteller, die Reklamation an DPD zu senden.

So reichen Sie eine Reklamation ein

Versender

Verwenden Sie unser Kontaktformular, um uns Ihre Reklamation zukommen zu lassen. Damit können wir Ihre Reklamation an die zuständige Person weiterleiten und dafür sorgen, dass die Reklamation unverzüglich bearbeitet wird. Für weitere Informationen sehen Sie sich das Beschwerdeabwicklungsverfahren in den unten stehenden Datensätzen an.

Empfänger

Wenn Ihr Paket verloren gegangen ist oder beschädigt wurde, empfehlen wir Ihnen, den Versender zu kontaktieren. Dieser als Auftraggeber wird DPD für die Beschwerdeabwicklung kontaktieren.

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