Comment pouvons-nous vous aider?

Une assistance en matière d’envoi de colis

 Vous trouverez ici nos questions et nos réponses concernant l'envoi de colis : du lancement de la commande en passant par les poids et dimensions maximaux autorisés pour les colis DPD, jusqu'à notre fonction de suivi des colis.

Wie kann kontrolliert werden, wo sich das Paket zurzeit befindet? Was ist die „Paketnachverfolgung“?

Wie viele Zustellversuche macht DPD bei Geschäftsadressen?

Was ist der Treibstoffzuschlag und wie wird dieser berechnet?

Paketverpackung durch den Zusteller

Verbotene Waren

How heavy can my parcel be?

Maximale Paketgröße

What does \'girth\' (combined circumference plus longest side) mean?

Was ist zu tun, wenn das Gewicht und die Maße des Pakets nicht bekannt sind?

Bedeutung des „Volumengewichts“

Was ist DPD Classic?

Was ist ParcelLetter?

Was ist DPD Express?

Was ist DPD Guarantee?

Was ist DPD Home?

Wie kann kontrolliert werden, wo sich das Paket zurzeit befindet? Was ist die „Paketnachverfolgung“?

Was ist Predict? Wie wird der Privatkunde über die Zustellung informiert?

Was ist die P-Nummer und wie kann der Empfänger diese finden?

Welche Versanddokumente sind für den internationalen Paketversand erforderlich?

Ireland does not have a postal code system, but this is required when the order is started. What do I have to do?

Ausfuhrerklärung

Warenverkehrsbescheinigung (EUR 1)

Was ist der Unterschied zwischen einer Handelsrechnung und einer Pro-forma-Rechnung?


 

Notre FAQ par thème