Доставка из интернет-магазина

Доставка из интернет-магазина

Мы - эксперты в доставке пакетов B2C. Пользуйтесь нашим опытом при доставке заказанных товаров из интернет-магазинов. Нашу услугу можно очень просто интегрировать в платформы э-коммерции, вдохновляя таким образом клиентов и обеспечивая особо быструю и удобную доставку заказанных товаров.

Наши расширения

Как интегрировать доставку DPD в свой э-магазин?

  • Определите целевую аудиторию, которую Вы хотите охватить своим продуктом/услугой. Находятся ли потенциальные клиенты в Латвии, Балтии, Европейском союзе или за пределами Европы? После этого соответственно можно выбрать самый удобный и приемлемый способ доставки - курьерская доставка и/или доставка в сети DPD Pickup. Главными критериями, которые определяют выбор в пользу сети DPD Pickup и/или курьерской доставки, являются размер, вес посылки, спецификация продукта, а также привычки конкретной целевой аудитории интернет-магазина.

  • Выберите платформу, на которой будет создан э-магазин. Есть 2 возможности: выбрать уже готовую платформу как, например, Woocommerce, PrestaShop, Shopify, OpenCart, Magento и др., или самому создать свое интеграционное решение. Индивидуальное интеграционное решение обычно выбирают э-магазины, у которых запланированное количество покупок в день более 100; для этих э-магазинов в процессе внедрения надо рассчитывать на более высокие расходы, а также дополнительное привлечение ИТ-ресурсов, задачами которых было бы соединить систему э-магазина с системами склада и деловых партнеров.

 

Если сделан выбор в пользу готовой платформы, то DPD предлагает коммерсанту уже готовые подключаемые модули (plug-in), которые можно интегрировать в течение нескольких минут. При интеграции подключаемого модуля коммерсант должен указать способ доставки, расходы и сроки доставки. Задача подключаемого модуля - сделать оформление заказов простым и быстрым, так как при покупке клиент сам вводит свои данные, выбирает способ доставки (сеть DPD Pickup или курьерская доставка), в свою очередь, коммерсант эту информацию получает уже в обобщенном виде. Ему остается только распечатать сопроводительный лист/наклейку, которую присоединить к посылке и передать готовый заказ курьеру DPD или в ближайшую для себя сеть DPD Pickup (DPD Paku Skapis или Paku Bode).

Если э-магазин создается на платформе, в которой нет сразу доступного готового подключаемого модуля (plug-in) раздела доставки для автоматической подготовки заказов, то заказы необходимо регистрировать вручную в программе DPD, где будут подготовлены сопроводительные листы/наклейки.

 

Если сделан выбор в пользу готовой платформы, то DPD предлагает коммерсанту уже готовые подключаемые модули (plug-in), которые можно интегрировать в течение нескольких минут. При интеграции подключаемого модуля коммерсант должен указать способ доставки, расходы и сроки доставки. Задача подключаемого модуля - сделать оформление заказов простым и быстрым, так как при покупке клиент сам вводит свои данные, выбирает способ доставки (сеть DPD Pickup или курьерская доставка), в свою очередь, коммерсант эту информацию получает уже в обобщенном виде. Ему остается только распечатать сопроводительный лист/наклейку, которую присоединить к посылке и передать готовый заказ курьеру DPD или в ближайшую для себя сеть DPD Pickup (DPD Paku Skapis или Paku Bode).

Если э-магазин создается на платформе, в которой нет сразу доступного готового подключаемого модуля (plug-in) раздела доставки для автоматической подготовки заказов, то заказы необходимо регистрировать вручную в программе DPD, где будут подготовлены сопроводительные листы/наклейки.

Как выбрать для своего э-магазина самую подходящую опцию доставки?

  • Клиенты интернет-магазина могут жить в самых разных местах, поэтому DPD - лучший деловой партнер, так как наша сеть Pickup (DPD Paku Skapis и Paku Bode) охватывает всю Латвию и доступна круглосуточно.

  • Важно также предложить клиентам возможность выбрать курьерскую доставку - она обычно выбирается тогда, когда заказывают хрупкие или особо дорогие товары, а также для доставку негабаритных товаров. К тому же многим удобнее получить посылку на руки у себя дома или на работе.

  • DPD Latvija обеспечивает доставки также в странах Балтии и Европе. Целью каждого э-магазина является рост, поэтому уже через какое-то время стоит предусмотреть, что клиенты могут жить и в других странах Европы. DPD - лучший партнер для географического роста, поскольку осуществляет доставку также по Европе.

На что обратит внимание покупатель при выборе способа доставки?

  • БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА: независимо от того, сколько клиенты потратили на покупки в вашем магазине, каждому нравится бесплатная доставка. Если Вы не можете обеспечить бесплатную доставку всем покупателям, есть возможность указать конкретную сумму заказа, начиная с которой клиент может получить бесплатную доставку.

  • ВОЗМОЖНОСТЬ БЕСПЛАТНО ВЕРНУТЬ ПОСЫЛКУ: в последнее время также и в Латвии покупатели все чаще используют свое право на возвращение приобретенных товаров. Если клиентам предлагается возможность купленные товары или их часть вернуть бесплатно, покупатели гораздо охотнее делают покупки и увереннее выбирают большее количество товаров. В DPD о возврате товаров думают сразу же при оформлении заказа - коммерсанту обеспечивается сопроводительный лист/наклейка на возврат, которая прилагается к посылке. Эта система существенно облегчает коммерсанту отслеживание посылок, так как обеспечивает, чтобы все возвращенные покупки приходили от одного доставщика пакетов. И в любом случае - сопроводительный лист и бесплатная доставка создают очень хороший опыт для клиента.

На что обратит внимание покупатель при выборе способа доставки?

  • БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА: независимо от того, сколько клиенты потратили на покупки в вашем магазине, каждому нравится бесплатная доставка. Если Вы не можете обеспечить бесплатную доставку всем покупателям, есть возможность указать конкретную сумму заказа, начиная с которой клиент может получить бесплатную доставку.

  • ВОЗМОЖНОСТЬ БЕСПЛАТНО ВЕРНУТЬ ПОСЫЛКУ: в последнее время также и в Латвии покупатели все чаще используют свое право на возвращение приобретенных товаров. Если клиентам предлагается возможность купленные товары или их часть вернуть бесплатно, покупатели гораздо охотнее делают покупки и увереннее выбирают большее количество товаров. В DPD о возврате товаров думают сразу же при оформлении заказа - коммерсанту обеспечивается сопроводительный лист/наклейка на возврат, которая прилагается к посылке. Эта система существенно облегчает коммерсанту отслеживание посылок, так как обеспечивает, чтобы все возвращенные покупки приходили от одного доставщика пакетов. И в любом случае - сопроводительный лист и бесплатная доставка создают очень хороший опыт для клиента.

 

  • ЧЕТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ о возможностях/расходах на доставку: еще до совершения заказа у клиента должна быть полная и четкая информация о расходах на доставку. Интернет-магазины, в которых этот порядок не направлен на клиента, имеют очень много прерванных покупок именно до окончания заказов, т.к. клиент видит истинные расходы и отказывается от покупки. Если условия доставки уже сразу четко изложены, завершается гораздо большее количество покупок, и клиенты не передумывают.

  • ПРОЦЕСС ДОСТАВКИ, ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ: DPD свои доставки организует так, чтобы они были максимально удобны для получателя. Этот процесс включает возможность отслеживать посылку в реальном времени. К тому же DPD за день до доставки отправляет получателю информацию о том, когда пакет будет доставлен. В день доставки клиенту отправляется SMS с точным временным интервалом (1 час), в течение которого явится курьер. Если выбирается другой способ доставки, клиент получает SMS с PIN-кодом, который позволяет получить пакет в сети Pickup (DPD Paku Skapis или DPD Paku Bode).

  • ПРЕЖНИЙ ОПЫТ: в каждой отрасли репутация очень важна, и прежний опыт клиента в большой мере определяет то, будет ли услуга выбрана повторно, поэтому DPD поддерживает особо высокие стандарты качества.

  • ГИБКОСТЬ: в жизни невозможно всё предусмотреть, поэтому очень часто приходит на помощь предложенная DPD возможность менять место или день получения, или перенаправлять курьерскую доставку на ближайший пункт DPD Pickup - эти гибкие возможности обеспечивают наилучший опыт для клиента.

  • СКОРОСТЬ ДОСТАВКИ: очень важным является то, как быстро клиент получит свою посылку. Нередко товары высылаются для конкретных мероприятий и тогда даже разница в 1 день может стать решающей.

Как происходит доставка? Как быстро с момента сдачи посылки она доставляется?

Посылку можно сдать 2 способами: их от отправителя принимает курьер DPD или отправитель сдает посылку в сеть DPD Pickup (DPD Paku Skapis или DPD Paku Bode). Курьер доставляет все посылки на главный сортировочный пункт DPD в Риге, где потом они обрабатываются и делятся по зонам маршрутов. Все посылки, также в Балтии, передаются для доставки на следующий рабочий день. Доставки в Европе происходят в течение 2-8 рабочих дней.

Как происходит доставка? Как быстро с момента сдачи посылки она доставляется?

Посылку можно сдать 2 способами: их от отправителя принимает курьер DPD или отправитель сдает посылку в сеть DPD Pickup (DPD Paku Skapis или DPD Paku Bode). Курьер доставляет все посылки на главный сортировочный пункт DPD в Риге, где потом они обрабатываются и делятся по зонам маршрутов. Все посылки, также в Балтии, передаются для доставки на следующий рабочий день. Доставки в Европе происходят в течение 2-8 рабочих дней.

Разработчикам

В этом разделе доступна информация для разработчиков и программистов, чтобы обеспечить интеграцию программ с решениями DPD.

Запросить цены