Pobierz aplikację DPD Mobile

Pobierz aplikację DPD Mobile, aby odebrać lub nadać paczkę w automacie paczkowym DPD Pickup Station

Pobierz aplikację DPD Mobile

Pobierz aplikację DPD Mobile, aby odebrać lub nadać paczkę w automacie paczkowym DPD Pickup Station

Jak odebrać paczkę z automatu?

Jak odebrać paczkę z automatu?

Pobierz aplikację i zarejestruj się
Pobierz aplikację ze sklepu odpowiedniego dla Twojego modelu telefonu. Po pobraniu aplikacji będziesz miał możliwość krótkiej rejestracji numerem telefonu. Twoje paczki pojawią się aplikacji automatycznie!

Uruchom aplikację i podejdź do automatu
Kiedy otrzymasz informację, ze paczka czeka na Ciebie w automacie uruchom aplikację. Podejdź do automatu i wybierz paczkę którą chcesz odebrać.

Otwórz skrytkę z Twoją paczką
Będąc w pobliżu automatu połącz się z automatem (musisz mieć włączony Bluetooth!) i wybierz "Otwórz skrytkę".

Zamknij skrytkę
Po wyjęciu paczki po prostu zamknij skrytkę. To wszystko 🙂

Jak nadać paczkę w automacie?

Jak nadać paczkę w automacie?

Pobierz aplikację i zarejestruj się
Pobierz aplikację ze sklepu odpowiedniego dla Twojego modelu telefonu. Po pobraniu aplikacji będziesz miał możliwość krótkiej rejestracji numerem telefonu.

Nadaj paczkę online
Nadaj paczkę z DPD Polska. Po prostu kliknij "Nadaj paczkę" i podaj dane przesyłki

Zeskanuj paczkę i zarezerwuj skrytkę
Zeskanuj aplikacją wygenerowaną do paczki etykietę. Wybierz automat w którym chcesz nadać paczkę i rozmiar skrytki. Zarezerwowana skrytka będzie czekała na Ciebie 24 godziny!

Nadaj paczkę w automacie
Podejdź do automatu. W aplikacji wybierz nadanie paczki aby połączyć się z automatem (pamiętaj, że musisz mieć włączony Bluetooth!). Otwórz skrytkę aplikacją i umieść w niej paczkę. Zamknij skrytkę i to tyle!

Najczęściej zadawane pytania

Filter
Filter
  • Pickup Station
Clear filters

Czy do obsługi automatu paczkowego muszę posiadać aplikację DPD Mobile?

Tak. Automat można obsługiwać wyłącznie przy pomocy aplikacji DPD Mobile.

Aplikacja prosi o zezwolenie na włączenie Bluetooth oraz usługi lokalizacji. Czy jest to konieczne aby nawiązać połączenia z automatem?

Tak, ponieważ aplikacja mobilna łączy się z maszyną za pośrednictwem Bluetooth jako nośnika łączności. Z tego powodu wymagane jest, aby odbiorca zezwolił na połączenie przez Bluetooth oraz zezwolił na włączenie lokalizacji.

Co zrobić jeśli skrytka automatu paczkowego nie otwiera się?

Należy upewnić się, że w telefonie uruchomiona jest łączność Bluetooth, lokalizacja oraz transmisja danych. Po sprawdzeniu aktywności powyższych ustawień należy ponowić próbę otworzenia skrytki. Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu należy skontaktować się z infolinią pod numerem 22 571 52 52

Jakie są maksymalne wymiary przesyłki, którą mogę nadać / odebrać w automacie paczkowym DPD Pickup Station?

Maksymalne wymiary przesyłki, która może zostać obsłużona przez automat DPD Pickup Station to prostopadłościan o wymiarach 47 cm wysokości, 40,2 cm szerokości oraz 57,6 cm głębokości.

Jak mogę znaleźć interesujący mnie automat DPD Pickup Station?

Mapa z zaznaczonymi lokalizacjami automatów DPD Pickup Station znajduje się na stronie dpd.com.pl., jak również aplikacja DPD Mobile posiada funkcjonalność, która wyznaczy trasę do wybranego automatu.

Czy w automatach paczkowych DPD, zlokalizowanych wewnątrz sklepów Biedronka/Carrefour, mogę nadać paczkę?

Tak, w automatach paczkowych zlokalizowanych w sklepach spożywczych Biedronka/Carrefour, również można nadawać lub odbierać paczki.

Czy z automatu DPD Pickup Station może korzystać jednocześnie więcej niż jedna osoba?

Nie, w tym samym czasie tylko jedna osoba może korzystać z automatu DPD Pickup Station.

Nie mogę nawiązać połączenia z automatem. Czy istnieje minimalna odległość, którą należy zachować, aby połączyć się z urządzeniem przy pomocy Bluetooth?

Łączność za pomocą Bluetooth wymaga, aby użytkownik był blisko urządzenia. Odbiorca lub Nadawca nie może znajdować się w większej odległości, niż 5 do 10 metrów od automatu.

Czy otrzymam powiadomienie gdy moja paczka trafi do automatu paczkowego?

Tak. W momencie umieszczenia paczki w maszynie, do Odbiorcy wysyłane jest powiadomienie.  

Pomoc techniczna dla automatów paczkowych

22 571 52 52

Masz miejsce na automat paczkowy?

Masz miejsce na nasz automat paczkowy? Jesteś zainteresowany współpracą? Wystarczy:

  • dostępne miejsce wewnątrz lub na zewnątrz budynku (mile widziana dostępność 24/7)
  • utwardzone  podłoże powierzchni ca. 1 m2
  • oświetlenie
  • monitoring mile widziany

Pobierz naszą broszurę i wypełnij formularz. Na pewno się odezwiemy!

Chcę postawić automat paczkowy DPD Pickup Station!