Guest

Întrebări importante despre livrarea fără contact

Pentru a ne proteja furnizorii şi clienţii de contaminarea cu virusul Corona, din acest moment reducem la minimum posibilele momente sociale de contact din timpul livrării şi punem în aplicare livrarea fără contact, la uşa locuinţei. În cazul livrării fără contact, se respectă o distanţă minimă de doi metri şi se renunţă la semnătura destinatarului de confirmare a primirii coletului.

Este important ca destinatarul să fie prezent în timpul livrării fără contact.

Dar nu numai livrarea la uşa locuinţei este fără contact din acest moment. De asemenea, de acum şi livrarea şi colectarea coletelor sunt fără contact şi la punctul de ridicare.

123123

Nu este găsit destinatarul?

În acest caz, coletul este considerat „Nelivrat”. Încercaţi din nou să livraţi coletul în ziua următoare. Dacă destinatarul tot nu este găsit, coletul va fi returnat expeditorului.

Excepţie: Coletele mici, plate, care intră în cutia poştală, pot fi lăsate temporar acolo.

123123

Destinatarul refuză acceptarea coletului?

Coletul este returnat expeditorului.

123123

Magazinul / compania este închisă (există un afiş în acest sens)?

În cazul în care compania şi Departamentul de recepţie a mărfurilor sunt închise şi compania a postat un afiş cu privire la închidere, vă rugăm să fotografiaţi acest afiş cu smartphone-ul dvs. şi să-l transmiteţi şefului de tură.

123123

Compania este închisă (există un afiş în acest sens)?

Dacă o companie nu a postat niciun afiş despre închidere, dar încă este nchisă, puteţi presupune că respectiva companie este închisă. Procesaţi coletul sub formă de livrare nefectuată cu „Fără acceptare”.