E-kaubandus Eestis ja Euroopas

DPDgroup viib iga-aastaselt läbi üleeuroopalist uuringut, mis annab põhjaliku ülevaate e-kaubandusest Euroopas ning e-ostlejate harjumustest.

  1. Regulaarselt e-poes ostlejad moodustavad 42% Eesti e-poodides ostlejatest ning nende ostud moodustavad 84% kõigist veebitehingutest.
  2. Kaheksa kümnest regulaarselt e-poes ostlejast on sooritanud oste välismaa veebisaitidelt, kuid see osakaal on võrreldes 2019. aastaga vähenenud.
  3. Tänapäeval teevad Eesti regulaarselt e-poes ostlejad umbes 13% oma ostudest internetis.

 

 

Kasuta meie veebilahendust, et saada ülevaade e-ostlemise harjumuste kohta või võrdle enda jaoks huvipakkuvaid riike

Harjumused muutuvad

2021. aastal tehti veebis 15,5% kõigist ostudest Euroopas!

​Maailm muutub järjest digitaalsemaks ning tehnilised, logistilised ja majanduslikud piirangud takistavad tarbimiskultuuri järjest vähem, mis kiirendab sellise mitmekülgse ja kanaliteülese uue kaubanduse tekkimist, milles kohtuvad digitaalne ja traditsiooniline ostlemisviis.

  1. E-poes ostlemine on muutunud igapäevaelu osaks ning sel on uue kaubanduse maailmas mängida oluline roll.

  2. E-poes ostlemine on muutunud tavaliseks harjumuseks, tarbijate ootused tõusevad ning e-poes ostlejad on e-poe kogemusega jätkuvalt väga rahul (ostmine, tarne, tagastamine).

  3. Jätkusuutlikkus on muutunud kogu väärtusahela jooksul oluliseks eelduseks, kuid e-poes ostlejad seostavad jätkusuutlikke oste enamasti vaid toote endaga. 

  4. Toit ja jook on müüdavate tootekategooriate seas kindlalt kõige populaarsemad, eriti värske ja söömiseks valmis toit.

Allolevast brošüürist leiad ülevaate e-kaubanduse trendidest Euroopas.

Harjumused muutuvad

2021. aastal tehti veebis 15,5% kõigist ostudest Euroopas!

​Maailm muutub järjest digitaalsemaks ning tehnilised, logistilised ja majanduslikud piirangud takistavad tarbimiskultuuri järjest vähem, mis kiirendab sellise mitmekülgse ja kanaliteülese uue kaubanduse tekkimist, milles kohtuvad digitaalne ja traditsiooniline ostlemisviis.

  1. E-poes ostlemine on muutunud igapäevaelu osaks ning sel on uue kaubanduse maailmas mängida oluline roll.

  2. E-poes ostlemine on muutunud tavaliseks harjumuseks, tarbijate ootused tõusevad ning e-poes ostlejad on e-poe kogemusega jätkuvalt väga rahul (ostmine, tarne, tagastamine).

  3. Jätkusuutlikkus on muutunud kogu väärtusahela jooksul oluliseks eelduseks, kuid e-poes ostlejad seostavad jätkusuutlikke oste enamasti vaid toote endaga. 

  4. Toit ja jook on müüdavate tootekategooriate seas kindlalt kõige populaarsemad, eriti värske ja söömiseks valmis toit.

Allolevast brošüürist leiad ülevaate e-kaubanduse trendidest Euroopas.

Keskkonnasõbralik e-poes ostlemine

  1. Enam kui pool Eesti regulaarselt e-poes ostlejatest eeldavad kaubamärkidelt ja ettevõtetelt keskkondlikku vastutustunnet.
  2. Et tarnet loetaks loodussõbralikuks, peab see vastama kahele tingimusele: mitu toodet tuleb koondada üheks saadetiseks ning tarnida vähesaastava sõidukiga. 
  3. Pooled regulaarselt e-poes ostlejad ja kuni 73% elunautleja tüüpi ostlejatest ütlesid, et eelistavad veebisaiti, mis pakub keskkonnasõbralikke tarnevalikuid.
  4. 33% regulaarselt e-poes ostlejatest ostab kindlasti keskkonnasõbralikke tooteid, kui see on võimalik.
  5. 30% on nõus maksma keskkonnaga arvestavate toodete/teenuste eest lisatasu.

Tutvu erinevat tüüpi e-ostlejatega!

Epicurean E-shopper

Elunautijad​

  • Otsivad e-poes ostlemise kogemusest naudingut
  • Neile meeldib oma elu lihtsamaks teha​
  • On nõus maksma rohkem, et igapäevaelu oleks lihtsam
Senior e-Shopper

Seeniorostlejad​

  • Kasutavad e-kaubandust vajaduse tõttu ​
  • Eelistavad e-poes ostlemiseks lauaarvutit või sülearvutit​
  • Kasutavad vähem tõenäoliselt sotsiaalmeediat
e-Shopper Sustainability

Valivad ökoostlejad​

  • Reageerivad negatiivsele tagasisidele veebis​
  • Tundlikud tarnekulude suhtes​
  • Eelistavad jätkusuutlikke tarnelahendusi
e-Shopper Aficionado

Eksperdid

  • Nutitelefon alati peos​
  • Peavad e-poes ostlemist mugavaks ja stressivabaks​
  • Otsivad enne ostmist arvustusi ja soovitusi
e-Shopper price conscious

Hinnatundlikud ostlejad​

  • Otsustavad veebis osta ainult juhul, kui hind on sobilik​
  • Kasutavad tihti pakiautomaate, et pakke kaasa võtta siis, kui neile sobib​

Pakume võimalust olla muutuvast maailmast sammu võrra ees.