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Here you'll find answers to your questions round the clock.

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Wo befindet sich mein Paket gerade?

Sie können Ihr Paket in Echtzeit nachverfolgen. Verwenden Sie hierfür die Paketnummer des Versenders oder die P-Nummer auf der Zustellbenachrichtigung, die wir Ihnen im Briefkasten hinterlassen haben. Sie können auch auf „Meine Pakete“ klicken, um den Status Ihres Pakets anzuzeigen. Wenn Ihnen der Zustelltag nicht passt, können Sie den Zustelltag oder -ort anpassen. Hier können Sie Ihr Paket nachverfolgen.

Wie kann ich den Zustellort oder das Zustelldatum ändern?

Geben Sie auf myDPD die Paketnummer ein. Die Paketnummer finden Sie auf der Benachrichtigung, die Sie von uns erhalten haben. Wenn Sie noch keine Benachrichtigung erhalten haben, können Sie die Paketnummer beim Versender erfragen.

Was ist meine Paketnummer und wo kann ich sie finden?

Die Paketnummer ist eine 14-stellige Nummer, die Sie vom Versender erhalten haben oder die Sie in der Nachricht von DPD (E-Mail oder SMS) bezüglich Ihrer geplanten Zustellung angegeben ist. Wenn Sie Ihre Paketzustellung verpasst haben, finden Sie diese Nummer auch in der Benachrichtigung, die der Zusteller in Ihrem Briefkasten gelassen hat.

Wo finde ich den nächsten Pickup Paketshop?

Über den Pickup Paketshop Finder finden Sie die nächste Abholstelle. Tipp: Vervollständigen Sie Ihr Profil auf myDPD, und wir zeigen Ihnen sofort den nächsten Paketshop an.


 

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