Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie nützliche Infos und hilfreiche Support-Tools rund um den Versand. Wir haben alle relevanten Versandinformationen zum nationalen und internationalen Versand zusammengestellt. Außerdem bieten wir Ihnen Bedienungsanleitungen zu unseren Produkten und Services sowie eine Übersicht über alle verfügbaren Schnittstellen zu den verschiedenen Shop- und Versandsystemen.

 

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  • Receiving - Receiving/redirecting parcels
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Wann wird mein Paket geliefert?

Das Paket wird als „zugestellt“ angezeigt, aber ich habe nichts erhalten. Was muss ich machen?

Das Paket wurde bereits zur Zustellung aufgegeben. Kann ich den Zustellort oder -tag noch verändern?

DPD organise-t-il le paiement des produits que je vends via 2ememain.be ou d'autres plateformes?

Ich habe mein Paket noch immer nicht erhalten. Was muss ich machen?

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  • Sending - General
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Wie kann kontrolliert werden, wo sich das Paket zurzeit befindet? Was ist die „Paketnachverfolgung“?

Wie viele Zustellversuche macht DPD bei Geschäftsadressen?

Was ist der Treibstoffzuschlag und wie wird dieser berechnet?

Paketverpackung durch den Zusteller

Verbotene Waren

Gurtmaß- und Volumengewicht-Kalkulator

Versand mit Abholung
Abgabe im Pickup Paketshop

Zur Berechnung von Gurtmaß und Volumengewicht Ihres Paketes füllen Sie bitte die folgenden drei Felder vollständig aus:

Höhe
Breite
Länge

Das Gurtmaß Ihres Pakets:

cm

Das Volumengewicht Ihres Pakets:

KG

HINWEIS: Dies ist ein rechnerisch ermittelter Wert, der nicht an einer geeichten Waage gemessen wurde (siehe Hinweise im ersten Absatz). Zudem wird das Volumengewicht im Kalkulator immer auf ganze Zahlen aufgerundet.

Preise anfordern

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  • Pickup parcelshop - Pickup parcelshops
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Was ist ein Pickup Paketshop?

Wo finde ich den nächsten Pickup Paketshop?

When will my parcel be ready for collection from the parcelshop?

Wieviel Zeit habe ich zum Abholen meines Pakets im Pickup Paketshop?

I want to become a Pickup parcelshop. Where can I apply?

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  • myDPD_Receiving parcels TOP 5
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Wo befindet sich mein Paket gerade?

Wie kan ich Ort oder Tag der Zustellung ändern?

Was beinhaltet die Abstellgenehmigung?

Muss ich mich in der myDPD app registrieren?

Was passiert mit dem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?

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  • DPD fresh
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Ich bin an DPD fresh interessiert. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

In welcher Region wird DPD fresh tätig sein?

Ist dieser Dienst für B2B- oder für B2C-Kunden vorgesehen?

Wann wird dieser Service für Kunden in Luxemburg verfügbar sein?

Weshalb haben wir uns für ein aktives Kühlnetz entschieden?

Unsere FAQ nach Themen

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