Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie nützliche Infos und hilfreiche Support-Tools rund um den Versand. Wir haben alle relevanten Versandinformationen zum nationalen und internationalen Versand zusammengestellt. Außerdem bieten wir Ihnen Bedienungsanleitungen zu unseren Produkten und Services sowie eine Übersicht über alle verfügbaren Schnittstellen zu den verschiedenen Shop- und Versandsystemen.

Wann wird mein Paket geliefert?

Ich habe mein Paket noch immer nicht erhalten. Was muss ich machen?

Was beinhaltet die „Abstellgenehmigung“ bzw. das Abstellen lassen des Pakets an einem sicheren Ort?

Warum wird mein Paket an einen Pickup Paketshop zugestellt?

Wo finde ich den nächsten Pickup Paketshop?

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Wie kann kontrolliert werden, wo sich das Paket zurzeit befindet? Was ist die „Paketnachverfolgung“?

Wie viele Zustellversuche macht DPD bei Geschäftsadressen?

Was ist der Treibstoffzuschlag und wie wird dieser berechnet?

Paketverpackung durch den Zusteller

Verbotene Waren

Gurtmaß- und Volumengewicht-Kalkulator

Versand mit Abholung
Abgabe im Pickup Paketshop

Zur Berechnung von Gurtmaß und Volumengewicht Ihres Paketes füllen Sie bitte die folgenden drei Felder vollständig aus:

Höhe
Breite
Länge

Das Gurtmaß Ihres Pakets:

cm

Das Volumengewicht Ihres Pakets:

KG

HINWEIS: Dies ist ein rechnerisch ermittelter Wert, der nicht an einer geeichten Waage gemessen wurde (siehe Hinweise im ersten Absatz). Zudem wird das Volumengewicht im Kalkulator immer auf ganze Zahlen aufgerundet.

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Was ist ein Pickup Paketshop?

When will my parcel be ready for collection from the parcelshop?

Wieviel Zeit habe ich zum Abholen meines Pakets im Pickup Paketshop?

I want to become a Pickup parcelshop. Where can I apply?

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Wo befindet sich mein Paket gerade?

Wie kan ich Ort oder Tag der Zustellung ändern?

Was beinhaltet die Abstellgenehmigung?

Muss ich mich in der myDPD app registrieren?

Was passiert mit dem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?

Unsere FAQ nach Themen

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