Si le chauffeur ne trouve pas votre destinataire, il laisse une carte de notification dans la boîte aux lettres du destinataire dès la première tentative de livraison. Le colis sera livré dans un Pickup parcelshop et reste dans le shop pendant 7 jours. Votre client décide lui-même quand il souhaite retirer son colis. Après 7 jours, le colis sera retourné vers l’expéditeur.

Vous envoyez votre colis dans un environnement professionnel? Alors, le chauffeur effectue trois tentatives de livraison. Le colis sera retourné ver l’expéditeur si finalement le chauffeur ne réussit pas à le livrer après ces trois tentatives.