DPD Latvija turpina strādāt

Saistībā ar valstī izsludināto ārkārtējo situāciju un jaunāko informāciju par koronavīrusa izplatību, esam izstrādājuši drošības pasākumu kopumu, lai varētu turpināt nodrošināt drošas un kvalitatīvas sūtījumu piegādes, neapdraudot mūsu klientu un darbinieku veselību.

DPD Pickup Paku Skapji

Kurjera pakalpojumus joprojām veicam kā ierasts, bet drošības nolūkos aicinām visus mūsu klientus sūtījumus gan nododot, gan saņemot, izmantot DPD Pickup Paku Skapjus.
Atgādinām, ka Pickup Paku Skapī var ievietot pakas svarā līdz 20 kg un sūtījumu ērti noformēt varat mūsu digitālajā platformā eserviss.dpd.lv. Lai pasargātu sevi no saskarsmes ar vīrusu, iesakām dezinficēt rokas pirms un pēc darba pie Pickup Paku skapja.

Sev tuvāko Paku Skapi Latvijā var atrast šeit.

Sev tuvāko Paku Skapi Eiropā var atrast šeit.

SŪTĪJUMU PIEGĀDE UZ CITĀM EIROPAS VALSTĪM, KURĀS IR IZSLUDINĀTA ĀRKĀRTAS SITUĀCIJA

Šobrīd vairākās Eiropas valstīs ir slēgtas skolas, augstskolas, bērnudārzi un citas sabiedriskas vietas. Kā arī vairāki uzņēmumi uz pandēmijas periodu ir slēguši savus ofisus. Lūdzam visus mūsu klientus pārliecināties, vai sūtījuma saņēmējs nav uz kādu laiku apturējis savu darbību. Visus sūtījumus, kurus nebūs iespējams piegādāt, nekavējoties atgriezīsim nosūtītājam.
Eiropas valstis, kurās šobrīd ir izsludināta ārkārtas situācija - Itālija, Francija, Polija, Vācija, Beļģija, Grieķija, Nīderlande, Spānija, Dānija, Lietuva un Norvēģija. Par izmaiņām aicinām sekot līdzi mūsu mājas lapā dpd.lv

BEZKONTAKTA PIEGĀDE VISU DROŠĪBAI

Vēršam uzmanību, ka Epidemioloģiskās drošības likums nosaka, ka personas pienākums ir nepakļaut citas personas inficēšanās riskam un personai ir pienākums pildīt epidemiologu norādījumus, lai novērstu inficēšanās risku citu cilvēku veselībai.
Lai mazinātu riskus, esam ieviesuši bezkontakta piegādes - "Piegāde uz drošu vietu". Esam izstrādājuši digitālu risinājumu, ar kura palīdzību, saņemot sms vai e-pastu, sūtījuma saņēmējs var atvērt ziņā norādīto hipersaiti un nodot informāciju, kur mūsu kurjeriem jāatstāj sūtījumu, ja saņēmējs nevēlas kontaktēties ar DPD kurjeru.

Lūdzam ņemt vērā:

visām bezkontakta piegādēm kā sūtījuma saņemšanas apliecinājums kalpos mūsu sistēmā saņemtais pieprasījums no klienta vai telefona sarunas ieraksts;

DPD Latvija uzņemas atbildību par sūtījuma kvalitāti līdz brīdim, kamēr tas tiek novietots klienta norādītajā vietā (Safe Place). Ja sūtījums kādu apstākļu dēļ ir bojāts vai arī vairs neatrodas šajā vietā, mēs neuzņemamies segt kompensāciju;

bezkontakta piegāde nav iespējama sekojošajiem pakalpojumiem - Skaidras vai bezskaidras naudas iekasēšana piegādes brīdī (COD), Papildus krāvējs, SWAP apmaiņas serviss, dokumentu atgriešana (ROD). Visi sūtījumi, kurus saņēmējs atsakās pieņemt, tiks atgriezti atpakaļ nosūtītājam.

DROŠĪBAS PASĀKUMI DPD LATVIJA UZŅĒMUMĀ

Visu pandēmijas periodu katru dienu DPD uzņēmumā tiks monitorēta visu darbinieku veselības stāvoklis;

Visi mūsu darbinieki ir aicināti neceļot ārpus Latvijas robežām. Ja pēdējo 14 dienu laikā kāds darbinieks ir bijis kādā no valstīm, kurās ir izsludināts ārkārtas stāvoklis, tie tiek aicināti turpmākās 14 dienas strādāt no mājām;

Esam atcēluši visus komandējumus, apmācības un klātienes sapulces;

Lai maksimāli izvairītos no vīrusa izplatības, regulāri dezinficējam DPD Latvija darba telpas, arī sūtījumu apstrādes termināļus un telpas, kurās ikdienā uzturās mūsu kurjeri;

Visi mūsu kurjeri ir nodrošināti ar dezinfekcijas līdzekļiem roku un darba iekārtu regulārai dezinfekcijai.

Mums rūp Jūsu bizness un katrs Jūsu sūtījums! Esam un būsim kopā ar Jums!

Aicinām sekot līdzi aktuālajai informācijai dpd.lv mājas lapā. Neskaidrību gadījumā aicinām sazināties ar mums, rakstot uz [email protected]