Izvēlne

Mēs piedāvājam ērtu un pielāgotu preču atgriešanas risinājumu e-komercijai un privātajiem klientiem. Preču saņēmēji var ātri un vienkārši atgriezt sūtījumus, gan izmantojot DPD Paku Skapjus, gan atgriežot sūtījumus ar kurjeru.

DPD atgriešanas pakalpojums ļauj Jūsu klientiem atgriezt preces ātri un ērti.

Viegls un ērts atgriešanas process atvieglo iepirkšanos e-vidē. Mēs palīdzēsim atrast vispiemērotāko risinājumu!

Atgriešanas portāls

Atgriešanas portāls

  • Ērts risinājums Jūsu klientiem, kuri vēlas atgriezt paku Latvijā, Baltijā un Eiropā.
  • Atgriešanas pakalpojums tiek nodrošināts tikai pēc saņēmēja pieprasījuma.
  • Saņēmējs paku var atgriezt gan to ievietojot Paku Skapī, gan nododot kurjeram.

Pakalpojums pieejams Latvijā, Baltijā un Eiropā.

Atgriešanas portāls ir pielāgojams atbilstoši Jūsu zīmola vadlīnijām.

Pakalpojums Jūsu klientiem pieejams pēc pieprasījuma 24/7.

Kā darbojas šis risinājums?

  • Paziņojiet mums, ka vēlaties izmantot Atgriešanas portālu.
  • Mēs izveidosim Jums piekļuves Atgriešanas portālam, kur varēsiet iestatīt visus sev vēlamos preču atgriešanas parametrus, kā arī pielāgot Atgriešanas portālu atbilstoši Jūsu zīmola vadlīnijām.
  • Lai atgrieztu sūtījumu, saņēmējs Atgriešanas portālā piesaka atgriešanu un izvēlas sev ērtāko atgriešanas veidu –sūtījumu atgriezt ievietojot Paku Skapī vai nododot kurjeram.
  • Jūs redzat visu informāciju par atgrieztajiem sūtījumiem un, ja esat tā iestatījuši, preču atgriešanas iemesliem.
Pieprasīt cenu

Kā darbojas šis risinājums?

  • Paziņojiet mums, ka vēlaties izmantot Atgriešanas portālu.
  • Mēs izveidosim Jums piekļuves Atgriešanas portālam, kur varēsiet iestatīt visus sev vēlamos preču atgriešanas parametrus, kā arī pielāgot Atgriešanas portālu atbilstoši Jūsu zīmola vadlīnijām.
  • Lai atgrieztu sūtījumu, saņēmējs Atgriešanas portālā piesaka atgriešanu un izvēlas sev ērtāko atgriešanas veidu –sūtījumu atgriezt ievietojot Paku Skapī vai nododot kurjeram.
  • Jūs redzat visu informāciju par atgrieztajiem sūtījumiem un, ja esat tā iestatījuši, preču atgriešanas iemesliem.
Pieprasīt cenu

Atgiešanas portāla priekšrocības

  • Saņēmējam ir iespēja izvēlēties sev ērtāko atgriešanas veidu - paku iespējams atgriezt gan Paku Skapī, gan nododot to kurjeram.
  • Portālu ir iespējams personalizēt ar Jūsu uzņēmuma logo un krāsām.
  • Saite ir viegli kopīgojama ar saņēmēju.
  • Pakalpojums ir pieejams Latvijā, Baltijā un Eiropā.
  • Atgriešanas pakalpojums tiek nodrošināts tikai pēc saņēmēja pieprasījuma.
  • Risinājums ir viegli pārskatāms, pilnībā kontrolējams un 100% drošs – Jūs vienmēr zināsiet kas notiek ar Jūsu sūtījumiem.

Automātiskā sūtījuma atgriešanas digitālā pavadlapa Paku Skapjiem

Automātiskā sūtījuma atgriešanas digitālā pavadlapa Paku Skapjiem

  • Ērts risinājums Jūsu klientiem, kuri vēlas atgriezt paku Latvijā un Baltijā.
  • Saņemot sūtījumu, klients automātiski tiks informēts par atgriešanas iespēju ar SMS un/vai e-pastu. Atgriešanai nepieciešamais PIN un/vai QR kods būs norādīts saņemtajā paziņojumā.
  • Izmantojot PIN un/vai QR kodu, saņēmējs var izdrukāt atgriešanas pavadlapu no Paku Skapja un atgriezt paku.

Pakalpojums pieejams Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.

Jūs varat izvēlēties sūtījumu atgriešanas termiņu.

Ir iespējams norādīt atgriešanas adresi, kas atšķiras no sūtītāja sākotnējās adreses.

Kā darbojas šis risinājums?

  • Paziņojiet mums, ka vēlaties izmantot automātisko sūtījuma atgriešanas digitālo pavadlapu.
  • Norādiet kritērijus, pēc kuriem vēlaties izveidot automātisko sūtījuma atgriešanas digitālo pavadlapu.
  • Mēs sagatavosim SMS un/vai e-pasta paraugu, pamatojoties uz saņemtajiem norādījumiem.
  • Pēc sūtījuma saņemšanas saņēmēji saņems SMS un/vai e-pastu ar PIN un/vai QR kodu sūtījuma atgriešanai.
  • Lai atgrieztu sūtījumu, klientam jādodas uz jebkuru DPD Paku Skapi, jāizdrukā atgriešanas pavadlapa un jānosūta sūtījums atpakaļ.
Pieprasīt cenu

Kā darbojas šis risinājums?

  • Paziņojiet mums, ka vēlaties izmantot automātisko sūtījuma atgriešanas digitālo pavadlapu.
  • Norādiet kritērijus, pēc kuriem vēlaties izveidot automātisko sūtījuma atgriešanas digitālo pavadlapu.
  • Mēs sagatavosim SMS un/vai e-pasta paraugu, pamatojoties uz saņemtajiem norādījumiem.
  • Pēc sūtījuma saņemšanas saņēmēji saņems SMS un/vai e-pastu ar PIN un/vai QR kodu sūtījuma atgriešanai.
  • Lai atgrieztu sūtījumu, klientam jādodas uz jebkuru DPD Paku Skapi, jāizdrukā atgriešanas pavadlapa un jānosūta sūtījums atpakaļ.
Pieprasīt cenu

Automātiskā sūtījuma atgriešanas digitālās pavadlapas priekšrocības

  • Saņēmējam ērts un ātrs atgriešanas veids, kas nodrošina iespēju atgriezt preces noteiktā termiņā.
  • Atgriezto paku izsekošana — uz atgriešanas pavadlapas ir visa informācija par oriģinālo iepakojumu, tādēļ ir viegli izsekot atgrieztās pakas.
  • Atgriešanas pavadlapa tiek drukāta DPD Paku Skapī.
  • Jūsu klientu apkalpošanas dienests saņem mazāk ar atgriešanu saistītu pieprasījumu.
  • Pakalpojums pieejams visās Baltijas valstīs.

Vienkārša sūtījumu atgriešana kopā ar DPD

Ja sūtījuma saturs neatbilst Jūsu prasībām, Jūs to varat pavisam vienkārši nosūtīt atpakaļ. Izmantojiet DPD pašapkalpošanās portālu eserviss.dpd.lv, ātram un pielāgotam servisam! Atgriežot sūtījumu e-vidē, Jums nevajadzēs drukāt sūtījuma pavadzīmi. Izvēloties eserviss.dpd.lv, Jūs saņemsiet QR kodu. Dodieties uz tuvāko DPD Paku Skapi, noskenējiet QR kodu un Paku Skapis uzreiz izdrukās Jūsu sūtījuma pavadzīmi.

Vienkārša sūtījumu atgriešana kopā ar DPD

Ja sūtījuma saturs neatbilst Jūsu prasībām, Jūs to varat pavisam vienkārši nosūtīt atpakaļ. Izmantojiet DPD pašapkalpošanās portālu eserviss.dpd.lv, ātram un pielāgotam servisam! Atgriežot sūtījumu e-vidē, Jums nevajadzēs drukāt sūtījuma pavadzīmi. Izvēloties eserviss.dpd.lv, Jūs saņemsiet QR kodu. Dodieties uz tuvāko DPD Paku Skapi, noskenējiet QR kodu un Paku Skapis uzreiz izdrukās Jūsu sūtījuma pavadzīmi.

Sūtījumu atgriešana

Sūtījumu atgriešana

Viss, kas nepieciešams, lai nosūtītu atpakaļ jūsu sūtījumu!

  1.  Noformējiet sūtījumu atgriešanu portālā eserviss.dpd.lv

  2. Izdrukājiet pavadlapu un uzlīmējiet to uz sūtījuma

  3. Dodieties uz tuvāko DPD Paku Skapi

  4. Nosūtiet paku.

EservissTuvākais Pickup punkts

Par preču atgriešanu nosūtītājam bez maksas, ir jāsazinās ar nosūtītaju un jāprecizē kādas ir nosūtītaja piedāvātās iespējas.

Ieteikumi sūtījuma iepakošanai

Apskatiet noderīgus iepakošanas padomus drošai sūtījuma atgriešanai.

Uz ieteikumiem

Ieteikumi sūtījuma iepakošanai

Apskatiet noderīgus iepakošanas padomus drošai sūtījuma atgriešanai.

Uz ieteikumiem

Pickup meklētājs Latvijā

Atrodiet tuvāko Pickup punktu

Pickup meklētājs Latvijā

Atrodiet tuvāko Pickup punktu