Izmaiņas COD pakalpojumā

Turpinot aktīvi sekot līdzi COVID-19 izplatībai visā Eiropā un ievērojot Latvijas valsts institūciju noteiktās rekomendācijas, no 19.03. uz nenoteiktu laiku tiek pārtraukta skaidras naudas darījumu aprite, nodrošinot COD (skaidras vai bezskaidras naudas iekasēšana piegādes brīdī) pakalpojumu. Turpmāk saņēmējiem būs iespējams norēķināties tikai ar bankas norēķinu kartēm.

Darbības, kuras lūdzam veikt visiem mūsu klientiem, kuri izmanto COD pakalpojumu:

1) izvietojiet informāciju par izmaiņām savā mājas lapā klientiem redzamā vietā;

2) informējiet ar sms, e-pasta vai telefona zvanu palīdzību tos klientus, kuru pasūtījumi ir jau pieņemti;

3) Lai mazinātu vīrusa izplatības riskus, aicinām klientiem piedāvāt iegādāties preces, apmaksājot priekšapmaksas pavadzīmi.

Ja sūtījuma piegādes brīdī klientam nebūs iespējams norēķināties par sūtījumu ar bankas norēķinu karti, sūtījums tiks atgriezts nosūtītājam.

Vēlamies arī informēt par pakalpojuma COD izmaiņām Igaunijā un Lietuvā.

• Igaunijā COD pakalpojums šobrīd nav pieejams;
• izvēloties COD pakalpojumu Lietuvā, klients par sūtījumu varēs norēķināties tikai ar bankas norēķinu karti.

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz sapratni.

Informējam, ka šobrīd turpinām nodrošināt sūtījumu piegādes privātpersonām un juridiskām personām kā visā Latvijā, tā arī Eiropā. Diemžēl situācija mainās katru dienu, tāpēc aicinām visus būt saprotošiem, ja sūtījuma saņemšana kavējas. Vairākas Eiropas valstis ir slēgušas robežas, kas paildzina robežu šķēršošanu, bet uzsveram, ka šobrīd nav būtisku izmaiņu sūtījumu piegādes termiņos.

Jautājumu gadījumā aicinām sazināties ar DPD, rakstot uz [email protected]

Vēlam izturību ikkatram mūsu klientam šajā sarežģītajā laikā!